如何應對在多個流程中實施精益六西格瑪的挑戰？

實踐證明，推行精益六西格瑪方法並不容易。這一事實背後的主要原因是：在許多公司中，維護活動是由技能相對較低的員工進行的，他們可能沒有能力認識到精益六西格瑪方法和工具的複雜性。這些員工無法理解精益六西格瑪概念的另一個原因是他們在辦公室還從事著其他幾項工作。

現在，問題來了，公司如何應對在多個流程中實施精益六西格瑪的挑戰？這個問題的答案就是資料統計分析軟體（Minitab），為了提高維護效率和效果，在精益六西格瑪執行階段充分利用 Minitab 軟體對你來說很重要。實施精益六西格瑪如果在Minitab的框架下進行，可以得到更好的結果，因為在這種狀態下，維護部門和執行部門都更容易理解其中涉及的技術細節。

天行健表示：為了提高業務流程的質量並提高客戶滿意度，您還需要遵循精益六西格瑪的五項定律。

1.市場定律

也被稱為第一定律，第一定律是制定其他定律的基礎。因為精益六西格瑪的每項原則都建立在這一定律之上。該定律規定了市場法則--客戶至上。該定律的基本優先事項是提高產品質量以及投資回報率和淨現值。

2.靈活性定律

這是指每一個過程的敏捷性與過程的靈活性成正比。它還指出，流程越能接受和靈活地採用變更，專案實施的發展就越好。

3.焦點定律

它被定義為流程中 20% 的活動導致 80% 的延遲。因此，專業人員必須專注於所有與生產力相關的活動。

4.速度定律

根據該定律，每個過程都與 WIP（進行中的工作）的數量成反比。速度定律側重於儘快完成流程，以確保及時交付。

5.複雜性定律

這條定律解釋了當一個綜合體變得過於複雜時，它如何給正在進行的工作帶來大量非增值成本。複雜度比速度慢、質量差和低西格瑪的影響更大。簡而言之：任務越複雜，成本越高，完成任務所需的工作量也越多。