企業面對易變和不確定的外部環境，而疫情的持續反覆又進一步加劇了這種不可預測性。與此同時，客戶多變的需求和全球供應鏈的中斷，使業務的連續性受到了重大挑戰。CFO和CIO作為企業領導層，都迫切需要找到新的應對之策。

最近幾年，數字化轉型在企業幫助企業獲得戰略優勢、重塑商業模式、提升運營和管理水平、加速新產品開發、動態改進業務、深入消費者洞察、提升組織彈性等方面發揮了顯著的作用。數字化轉型已然被業界認為是企業保持和創造價值的重要驅動力之一。

然而，面對數字化轉型的洶湧浪潮，在不少關鍵問題上，企業中領導數字化轉型的關鍵人物似乎並未達成共識——數字化轉型是不是戰略問題？數字化轉型必然推動企業商業模式變革嗎？是什麼阻礙了數字化轉型實現預期收益？究竟誰才是數字化轉型的領導者——CEO、CIO或CFO？

2022年3月，ACCA攜手鈦媒體共同開展數字化轉型新思調研活動。本調研透過問卷調查的形式收集中國企業高管的觀點，共收到來自54份問卷回覆，代表了企業CEO、CIO、CFO或企業技術/財務最高負責人的觀點。5月，我們邀請到6位來自不同行業的CFO與CIO就這一主題開展深入對話，並形成了三期對話節目。報告中特別加入了鈦媒體研究院前期沉澱總結的四個精彩案例作為閱讀補充，旨在更加立體地向讀者呈現數字化轉型中的實踐心得。

我們希望透過本調研分享企業在數字化轉型過程中的思考、經驗和教訓，探尋上述未解問題的答案。進而在ACCA和鈦媒體的推動下，助力中國企業提升數字化轉型的戰略規劃能力，提升跨部門高管的共識，儘可能地減少、規避、掃清實施過程中的阻礙，幫助企業實現數字化轉型的美好願景。

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