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企業數字化轉型程式中,員工對數字化工具的有效使用 能持續提升企業生產力。數字化工具並非只是狹義的套 件工具,而是涉及全業務流程的數字化生態系統,不同的應用場景承載不同形式的工具、系統或平臺。
調研資料顯示,在公眾工作場景的應用層面,97.1%的受訪者均不同程度地使用到了多種數字化工具。
分不同行業來看,辦公協同工具幾乎在所有行業中均有高使用率,能源礦產部門表 現最顯著,達到六成。但不同行業也具有各自的特殊性,如金融業對資料運營及營 銷服務工具的應用佔比最高;生產/加工/製造業則使用生產管理工具的比例最高。
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