六西格瑪，是一種讓企業在績效管理的舞臺上跳得更高更遠的方法。它不僅僅是一套原則和技術，更是一種對完美的執著追求。

在這個舞臺上，企業的流程管理得以嚴格、集中，質量得以高效提升。優思學院總結出六西格瑪的核心是： 如果人們能“測量”出一個過程有多少個缺陷，那麼就能系統地分析出怎樣消除它們， 以儘可能地接近“零缺陷”。

然而，在推行精益六西格瑪的過程中為何總是困難重重？這裡優思學院試為大家分析一下主要原因，助力企業避坑。

1、管理基礎薄弱

優思學院認為推行六西格瑪需要企業做好充分的準備，國外很多先進企業有著上百年的歷史，它們在目標管理、人力資源管理、過程管理方面積累了豐富的經驗，它們在推行六西格瑪之前已經完成了流程再造，定義了核心業務流程的起點、終點和工作量化目標，六西格瑪只是起到了對原有流程的改進作用。

而我們的國內製造業只有幾十年的歷史，它們在應用六西格瑪之前要把更多的精力放在公司業務流程的梳理、職業經理人素質的“惡補”和資料採集體系的完善上，難度較大。

2、很多製造企業的管理層缺乏質量理念的支撐

20世紀80年代曾轟轟烈烈地學習日本的TQM, 90年代忙於IS09000質量認證，企業間存在著嚴重的明顯的從眾跟風行為，質量管理的形式主義氾濫，質量管理的出發點不是基於顧客滿意，也沒有正確地運用質量管理工具，對質量改進缺乏持續性。

企業難以形成良好的企業文化，管理層對質量工作的推動力度不夠，質量目標、指標及考核方式不健全甚至不合理，在產量與質量發生矛盾時，重產量輕質量，不能正確處理長期利益和短期利益的關係。

3、缺乏明確目標，重形式，輕效果

優思學院認為目前很多企業的質量管理體系基本是按照IS09000的要求建立的，不是結合企業實際的需要，而是照搬IS09000的要求，一旦透過認證，便認為企業的質量管理水平有了很大提高，缺乏對顧客需求的關注，缺乏持續改進的動力。

相當一部分企業之所以進行IS09000質量管理體系認證，主要是因為客戶採購時要求供應商必須透過認證，提高企業的質量水平的意識並不強烈，缺乏對質量的深刻認識，缺乏質量管理方法的指導。儘管有些企業有強烈的質量意識，但缺乏先進質量理念的指導，質量工作具有很大的盲目性。

4、對六西格瑪流程的認識不足

許多企業認為DMAIC流程不過是統計方法的運用，作用有限，解決不了大問題。如果企業的高層領導對六西格瑪DMAIC流程的認識停留在這一層面上，沒有哪個企業的領導會在這方面花費實踐和精力。

只有企業高層領導真正從戰略高度認識到了六西格瑪的價值，六西格瑪的應用才有可能成為現實。

5、20年前全面質量管理的陰影

優思學院瞭解到國家經委曾經以運動的方式向國有企業推廣全面質量管理，結果是來的快去的也快。這個形式主義的陰影至今在許多國有企業還沒有完全消除，他們擔心同樣作為一種質量管理法的六西格瑪也是“一陣風”，很難取得預期的效益。

目前很多企業的CEO們都聽說過六西格瑪在GE公司所取得的成功，它能幫助企業取得突破性成果，於是把六西格瑪當作一次質量運動，跟風似的走上了六西格瑪之路。

但是對六西格瑪理念和推進方法缺乏必要的認識，六西格瑪活動成為質量部門的工作，針對區域性問題應用六西格瑪工具進行改善，結果發現效果遠遠不如當初想象的那麼好，於是認為六西格瑪不適合本公司，有在追尋另一種途徑。

6、統計技術的運用薄弱

在我國質量管理發展歷程中，幾乎是跨越了統計技術階段，統計技術的運用成為製造業一個非常薄弱的一個環節。

無論是在貫徹IS09000標準還是在企業的其它質量改進方面，許多企業都希望提高統計技術的應用水平。

7、缺乏對資訊管理系統的投入

在六西格瑪流程應用過程中，許多統計技術的運用必須藉助專業的統計軟體才能完成。優思學院瞭解到許多製造企業在資訊管理系統的建設方面明顯投入不足，認為本企業還不需要在這方面進行投入，認為這類投資很難得到回報，因而缺乏投資的積極性。

即使有些企業認為可以嘗試推進六西格瑪，也因為現有的系統無法支援，遲遲不能進行，只好束之高閣。