優思學院|六西格瑪DMAIC,傻傻搞不清?
DMAIC還是搞不清?
DMAIC是一個用於過程改進和六西格瑪的問題解決方法論。它是以下五個步驟的縮寫:
定義(Define):明確問題,設定專案的目標和目的。繪製流程圖,並收集資料,以建立未來改進的基線。
測量(Measure):測量流程,建立基線,並收集資料以確定問題的根本原因。確定關鍵績效指標(KPI),並分析流程以確定變異的來源。
分析(Analyze):使用統計分析工具確定問題的根本原因,並確定潛在解決方案。確定問題的關鍵驅動因素,並分析變異的來源。
改進(Improve):測試和實施潛在解決方案,並測量結果。最佳化流程並實施解決方案。
控制(Control):監控流程以確保解決方案是有效且可持續的。監控關鍵績效指標(KPI),並實施控制計劃以防止問題再次發生。
六西格瑪過程模型的思維方式
如果要利用y=f(x)的邏輯來解釋DMAIC方法,我們可以將y視為流程的結果,x視為影響流程結果的因素。
在DMAIC的每個步驟中,我們都在尋找x與y之間的關係,並試圖最佳化流程,以實現我們的目標。
在定義階段,我們確定了x和y的含義,並建立了基準線。
在測量和分析階段,我們分析了x和y之間的關係,並確定了x的影響因素。
在改進階段,我們測試和實施了潛在的x變化,以改善y。
最後,在控制階段,我們監控x和y,並實施控制計劃以確保流程的長期成功。
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