CRM怎樣幫助您的營銷管理?

ZohoCRM發表於2023-11-06

CRM助力企業營銷管理,為企業降本增效提升投入產出比。CRM軟體是如何實現的呢?


擴大線索量

想要精準獲客的第一步是要擴大線索量,多渠道營銷推廣是很好的方法。例如:

1.線下展會+線上Webinar等市場活動

2.搭建微信、微博、小程式、官網等社交媒體矩陣

3.老客戶引薦、熟人推薦

4.郵件營銷獲客

精準識別目標客戶

精準識別高質量線索離不開客戶標籤畫像和行為分析,CRM能追蹤客戶行為,構建使用者畫像。然後根據系統打分機制給出客戶購買意向的高低,加上標籤管理,挖掘出真正有意向的客戶,為銷售團隊節省時間成本。

客戶細分培育轉化

透過潛在客戶的標籤和行為特徵進行客戶細分,分別開展個性化的營銷活動。藉助營銷自動化,讓CRM系統自動為企業持續培育客戶,與客戶持續互動使之產生濃厚興趣,建立良好企業客戶關係進而發展成為理想客戶。

輔助營銷決策

ROI是企業衡量市場活動成功與否的關鍵指標,CRM可以設定預算、分配任務,精準評估營銷效果分析和線索轉化,以及自定義營銷效果指標和報表過濾器,科學助力營銷決策。

 

透過CRM讓你的市場營銷更加智慧化吧!

 


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