區別CRM系統的五大特色（下）

CRM客戶管理系統 如今已被國內企業廣泛使用，但是平平無奇的UI設計、千篇一律的功能讓使用者感到遺憾。那麼有沒有 比較有特色的CRM系統推薦？ Zoho CRM 從視覺體驗、營銷、流程最佳化等幾個方面來講講它的特色。

四、銷售激勵器

銷售是節奏快壓力高的職業，總是充滿緊迫感。來自客戶的壓力和不可預測的結果，很容易讓銷售人員產生倦怠，甚至喪失鬥志。銷售管理者要做的是激勵團隊士氣，鼓勵贏單。那麼 CRM系統如何激勵銷售團隊？ 提供了全新的銷售激勵器，在延續 遊戲化競賽 功能之外，又增加了關鍵績效考核KPI，激勵銷售目的達成，以及更加豐富的儀表板。

在CRM銷售激勵器儀表板中，可以直觀看到誰建立了更多線索，誰處理了更多訂單，哪個區域業績表現優秀。把原本枯燥的團隊或個人KPI指標遊戲化，為緊張的銷售程式增添活力，有效提升銷售團隊和銷售人員戰鬥力。

五、客戶端指令碼

這個功能略偏技術，但是非常有實用價值。客戶端指令碼是一段Javascript指令碼程式碼，執行在Web瀏覽器上。使用客戶端指令碼，可以在客戶端執行事件觸發的UI操作。

‌上圖是客戶端指令碼可以實現的三種效果示例，便於您理解並開闊思路。

效果1、頁面載入時可自動帶出資料；

效果2、選擇客戶名稱時，電話變為必填，如果不填就儲存，會彈出提示資訊；

效果3、行業選擇”科技”時不允許儲存，換成其它行業則可以儲存。

客戶端指令碼確實不太好理解~總之，記住它的名字，如果您對自己的CRM系統在細節上有更多要求，可以考慮用它來實現。

除了提到的幾個功能之外，ZOHO還推出了工作流故障分析、多沙盒等特色新功能。透過工作流故障分析功能，CRM系統後臺可以自動抓取流程失敗節點，例如連結不成功，頁面不存在等，都會列舉出來，精確定位問題所在，及時修正。多沙盒則為開發人員提供多個專用的沙箱，用於測試、處理樣本和資料。