選擇CRM系統後的十個優勢下

現如今，CRM客戶管理系統已經成為大多數企業的必備軟體，他們意識到如果沒有CRM系統，那麼無論是商業競爭還是發展業務會變得困難。但有些企業仍然認為不需要CRM，如果您也是這個想法，不妨就看看本篇文章。下面說說， 證明CRM系統必要性的幾個理由。

7、CRM能夠提供更好的轉換率

由於CRM能使許多業務流程自動化，併為銷售人員節省出大量的時間，他們可以花更多的時間專注於完成交易。他們可以把更多的時間用於建立和培養客戶關係，加深企業與客戶的信任，並瞭解每個潛在客戶的需求。然後，他們可以利用這一點向潛在客戶說明，他們的產品是最適合潛在客戶使用的案例。據統計，CRM系統可以將銷售轉化率提高到300%。

8、CRM可以提高客戶保留和滿意度

很多使用過CRM系統的人表示，CRM對客戶保留有很大影響，並認為使用CRM幫助他們提高了客戶滿意度。如今，提高客戶滿意度是極其重要的，如果你的客戶感到不滿意，他們很容易地離開你去找競爭對手，因為每個行業的競爭都很飽和。滿意度高的客戶更忠誠，堅持的時間更長，從而實現更高的客戶保留率，這對任何企業的良性發展都是至關重要的。

9、CRM提高了資料的可及性

一款好用的CRM解決方案可以讓銷售人員接觸到大量關於客戶和潛在客戶的個人資料。透過360度的客戶檢視，他們可以在潛在客戶接觸之前迅速獲得對他們的深入瞭解，使他們能夠更快地形成友好關係並更快地完成交易。由於CRM系統極大地改善了資料的可及性，因此那些使用CRM的銷售人員能夠將銷售週期縮短8-14%。

10、CRM提供科學的線索培育過程

現如今，大部分的企業沒有一個明確的、有效的線索培育過程。一個可靠的CRM解決方案可以簡化並提供科學的線索管理培育策略。如果您的CRM系統包括了營銷、銷售和服務等多種功能，您將會從營銷自動化模組中的額外線索培育功能中受益。

Zoho CRM系統對企業的作用是毋庸置疑的。如果您還在使用電子表格來管理你的資料，並手動錄入這些資料，是時候開始尋找一個CRM來簡化你的業務流程並實現流程自動化了，這可以讓您的團隊有更多的時間帶來更多的收益。