什麼型別的CRM系統好用？

現在市面上的CRM無論國內外做得好都有很多了，每家企業的需求不同，可以選擇適用於自己企業規模的產品，企業根據自身業務需要選擇即可。企業要怎麼選擇出適合自己的CRM系統呢？個人覺得結合以下幾種因素來選擇自己合適的CRM軟體比較好。

學習成本低

俗話說：時間就是金錢，所以挑選系統快是第一標準，包含快速上線、流程操作簡單、員工上手速度塊、資料處理快等極大方面。因此係統購買回來的第一要務就是要快速上線，幫助企業實現數字化管理，而不是花費大量的時間去學習使用這個系統，這樣一來就是本末倒置了，特別對於像題主這樣的小規模企業，這樣的學習成本根本能耗不起。

例如，基於企業微信為客戶提供SaaS、諮詢、培訓、技術開發、硬體等一站式服務。作為賽道領頭羊，這次融資後我們會進一步提升產品和服務能力，同時希望為行業建立更多的服務標準，一起推動行業發展和企業客戶的數智化增長 。目前服務過的企業已超過150000家，累計付費企業使用者超30000家。

功能和流程是否齊全

每家企業的業務流程都是都是有所差別，而市面上的CRM系統流程功能基本相同，購買回來也不一定適用自己企業。所以在購買之前，一定要搞懂自己企業的業務流程是怎麼樣的，這套流程的痛點在哪裡，需要哪些功能，再去購買適配性比較高的CRM管理系統，比盲目購買CRM管理系統要省事得多。因為對於大部分企業來說，定製化不划算，而且也承受不起。

價格方面：

每家crm廠商的價格不一樣，如果是中小型企業考慮成本問題，也可以嘗試基於企業微信端的scrm，這裡價格便宜，而且基於微信生態，能更好的助力企業客戶增長的，單純的crm比較封閉，且價格偏高，對於大多數企業來講，成本受限，所以推薦微盛CRM，價格可以根據企業需求選擇不同的版本，功能也齊全的。

同時微盛CRM的也是具備報價管理功能，可以做報價記錄、報價審批、報價跟進，整個報價環節有據可查，有溯可追，而且跟進進度有提醒，可以提升轉化。微盛CRM幫助企業建立從線索獲取到商機轉化，從訂單錄入到回款確認的銷售全鏈路管理。

銷售看板：

銷售看板可以對線索來源進行對比，清晰瞭解渠道ROI；檢視客戶地區分佈，精準定位客戶畫像；並通過儀表盤功能展示公司業績增長、業績排行，公司經營情況一目瞭然。

線索管理：

線索管理方面，微盛將線索進行分配和跟進，確保線索轉化環節的流轉；通過資料表，明確線索來源、轉化率，生產渠道ROI；並根據這些資料調整渠道投放策略，讓渠道投放、開發更精準，提升線索轉化。此外，還可以開放api可對接其他平臺的介面和資料，實現新舊資料的無縫銜接。

客戶管理

城管轉化的客戶，可以對他們進行客戶畫像的建立和建檔；並以客戶為中心，業務跟進全程可溯；客戶跟進進度提醒，防止客戶流失；可以在手機進行客戶管理，實現隨時隨地跟進客戶；超期未轉化客戶一鍵轉交其他業務跟進，並對跟進待辦交接，快速實現客戶的轉交，將更多盡力放到有效客戶身上，提升客戶成單率。

公海管理

公海客戶資源銷售部門迴圈流動，增加客戶轉化率的同時，也可以給新業務員更多銷售機會，提高老業務員的工作積極性一舉多得。

（CRM）是一種管理公司與當前和潛在客戶的互動的方法，它利用與客戶歷史相關的資料分析來改善與客戶的業務關係，特別是關注客戶保留並最終推動銷售增長。