電話機器人的使用效果怎麼樣？

眾所周知，電話銷售人員在打電話時存在掛機機率高的問題，掛機機率高的後果不僅僅是客戶流失的減少。客戶的持續掛機也會

降低電話銷售人員的信心和銷售的積極性。這就進入了一個惡性迴圈：客戶的高掛機率讓銷售人員情緒低落，情緒低落的銷售人

員會增加客戶的掛率.

電話機器人每天能打1200個電話，比每天打200-300個電話的電話推銷員效率高出近6倍。而且電話機器人支援24小時通話，用

戶可以根據企業的時間設定機器人通話的時間。設定完成後，電話機器人可以進入不間斷撥號模式。解決了時間浪費和效率低下

的問題。

電話機器人使用真人語音，每次打電話，客戶都會聽到一種的悅耳聲音，這會讓客戶感到友好，自然會降低掛機率。電話機器人

不會有客戶掛機導致的抑鬱問題。一個電話結束通話後，電話機器人仍然用昂揚的聲音與下一個電話溝通，避免了惡性迴圈。

電話機器人不會因為通話次數多而出錯，它會在通話過程中根據客戶的意圖進行分類。從A到E，客戶的購買意願逐漸降低。而且

，電話機器人會根據客戶在交談中提出的問題給客戶貼標籤，讓銷售人員更準確地掌握客戶。為客戶開發更完善的解決方案，增

加客戶的營業額。電話機器人有更多的優勢，如自動記錄對話、機器學習和中斷支援。系統部署 線路合作 黑螞蟻機器人代理。