什麼是電話機器人？有什麼用？

它是一種可以模擬人工打電話的智慧系統。 通俗地說，就是使用者上傳號碼，設定電話機器人的工作時間

範圍，每天在這個時間內自動撥打電話，不需要人工監管，不影響使用者日常工作生活的工具。 因此，電話機器人逐漸進入金融、

保險、教育、房產等行業的眼睛。

電話機器人的自動呼叫系統簡化了傳統的銷售模式，也是許多企業選擇它的原因。 另一方面，隨著電話機器人的發展，電話

機器人系統的功能逐漸完善，可以代替傳統銷售重複繁瑣的工作。

電話機器人撥打的電話會被客戶接到，不需要擔心電話機器人應答的內容。 電話機器人根據使用者上傳的話術模板與客戶進行

互動。 當然，電話機器人的話術模板可以靈活修改，使用者可以根據自己行業的特點設定和補充話術模板，豐富會話內容。

當然，與客戶交流的聲音不是生硬的機械音，而是錄音師專門錄製的。 因此，電話機器人的語音語調可以保持與客戶的初

步交流熱情，不會因通話過多而煩躁，也不會受部分客戶不良情緒的影響語音識別是電話機器人的核心部分，電話機器人和

普通機器人的區別也體現在這裡。 電話機器人的語音識別不僅要將語言轉換成文字進行輸入，更重要的是要理解意思相同、

變化不同的句子的意思，然後從其現有詞彙中選擇合適的句子進行回答。

 此外，電話機器人還利用多會話技術，幫助客戶定製複雜的對話機器人，以滿足不同場景的需求。 電話機器人除了自動傳輸

外，還具有根據人機互動篩選意向客戶的便利性，使用者無需一天內篩選客戶，浪費了大量時間。 可以用更低的成本獲得更多的

商機，全面提高生產力。 因此，電話機器人越來越被各行各業的人發現和使用。