電話機器人使用的技術差不多，價格為什麼會有這麼大的差異？

電話機器人的出現是銷售行業的一大趨勢。一個好的電話機器人應該具備以下好的功能。首先，語音識別功能足夠強大，

可以識別人的聲音。第二個語義判斷功能可以根據客戶的需求採用相應的答案，足夠智慧處理各種問題。三是真實的聲

音讓客戶有更高的溝通意圖。當這三項技術成熟並透過後，電話機器人基本可以代替人工客服。電話機器人具備這三點，

我認為可以滿足需求。那麼使用的技術都差不多在價格上為什麼會有這麼大的差異呢？

有的品牌貴我認為貴在這樣幾個方面

資質成本。從2019年開始，國家大力管控電信增值業務牌照，全網呼叫中心牌照“身價倍增”。如今，申請執照需要

一年甚至更長的時間，需要實實在在的資金投入、員工和技術人員的在職證明、各種研發成果、社保證明、法人身份

驗證等諸多嚴格的考試。因此，在全網成功運營一家呼叫中心企業並不是那麼容易的。只有我提到的幾個專案會花很多錢。

運營成本。要提供全套的撥出電話服務，正規企業必須有多個專業部門，如軟體/硬體技術部、銷售部、運營部、財務部。

這些都是必要的。按照每個部門兩個人的最低編制，一共十個人，平均工資5000元。算上保險，一個月要花費6萬多人工。

我們公司的人數是這個數值的十倍，就這麼算吧。還有房租、物業、電費、辦公材料，公司成本一個月佔近百萬。能賣回

多少機器人？

真正貴的東西，表面看不見。銷售機器人的主要成本來自設定、升級、維護後臺程式碼，升級、維護呼叫線路硬體和呼

叫線路質量。這些不能在表面展示，只能在以後的使用中感受到。

有的品牌便宜我認為便宜在這幾個方面：

一、公司無許可證經營。這種公司非常危險。沒有執照，你就是拿著炸.彈。也許有一天，公司就這麼消失了。禁止

或跑路，簡而言之，作為使用者，即使向警察舉報，也無法挽回損失。

二、機器人不收費，但通話收費上多套路。機器人不收費的公司不在少數，但你覺得他們做慈善嗎？羊毛來自羊身上。

機器人不從你身上賺錢，而是從電話費中獲利。虛假連線，無故扣款，不同時間段話費增減，後臺非公開或半公開，即

使不到60秒，鈴聲一響就要收費，玩各種套路只能不停的放話費。

三、品牌代理商。品牌代理商前期向公司支付鉅額代理費，獲得代理折扣，可以獨立經營。很多品牌在全國都有代理經銷。