六西格瑪為什麼會風行這麼長的時間?
六西格瑪為什麼會風行這麼長的時間?天行健六西格瑪顧問認為:最主要的是它既可以為公司帶來財務上的收益,又可以快速提高員工發現、分析和解決問題的能力。只有真正領悟六西格瑪的方法和邏輯,才能打通任督二脈,用六西格瑪於無形。
六西格瑪講究的是切入問題要準,解決問題要快,就像武林高手一樣,出手快、狠、準,擊中要害,一擊成功。武林高手的最高境界是無招勝有招,並不是非要把十八般武藝都要用上,六西格瑪也一樣,測量系統分析、製程能力分析、假設檢定、實驗設計、統計製程控制統統用上,並不見得可以把問題解決,最後反而變成了花拳繡腿,花架一大堆,問題解決不了。所以,邏輯和方法才是六西格瑪的精髓,這就好像是武林高手的內功心法,裡面的工具,就像是降龍十八掌,不過是分析和解決問題的一種手段而已。所以,真正領悟到六西格瑪的精髓是“進什麼山,唱什麼歌”,能把這種方法和邏輯融入到生活和工作當中去,再加上自己的經驗判斷,任何事情就會事半功倍。
如今,六西格瑪從當初單純解決製造流程產品的質量問題,延伸到非製造流程問題的解決,不管是製造行業還是服務行業,六西格瑪分析和解決問題的流程是一樣的。就是六西格瑪定義、測量、分析、改善和控制這五個步驟的串聯,也就是通常所說的DMAIC。每個流程步驟都有相對應的工具,從邏輯來看,它是一個整體,其中的工具可以看成是區域性,中國有句古話:“一葉障目,不見森林”,所以整體發現、分析和解決問題的流程就顯得尤為重要。
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