智慧電話機器人怎麼樣?

AI黑螞蟻發表於2021-08-06

隨著網際網路的發展,銷售行業越來越受到限制,越來越多的人不願意做銷售。什麼是銷售?有些人對此

不屑一顧:銷售不就是打電話賣東西嗎?話雖如此,其實事情並沒有那麼簡單。銷售中的每個人都知道,

從開始到交易完成,尋找客戶需要很大的耐心和熱情。在尋找客戶時,銷售人員需要花費大量精力,日

復一日地打電話,經常遇到閉門羹。 然而,隨著人工智慧的發展和電話機器人的出現,銷售領域出現了曙光。


電話機器人擅長幫助企業篩選客戶,後臺系統識別和分類管理客戶資訊。感興趣的客戶將被推至人工客服,人工

客服將跟進並溝通客戶更高的需求。因此,電話機器人可以代替這部分工作。


其他呼叫中心聯絡客戶往往需要大量的撥出電話,如優惠活動訊息提醒、滿意度調查、保險行業通知客戶收取到期

付款等服務,具有通話量大或可重複性強兩大特點。以推廣訊息提醒為例,通知類的訊息需要花費大量的時間在

響鈴 、無人接聽、空號等狀態。


在這種情況下,企業需要更多的員工來升級業務,但成本會增加。如果繼續這樣發展下去,企業很難維持自己的經營狀態。


這時,你需要一個電話機器人來拯救這個領域。優惠活動訊息提醒、滿意度調查、保險行業通知客戶領取到期款項。這些

簡單重複的任務交給電話機器人,效率可以提高6倍。智慧電話機器人是你解除銷售行業瓶頸的最佳選擇!


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