智慧語音機器人的使用效果怎麼樣？

　　近年來，AI技術的發展日新月異，智慧語音、智慧服務、智慧家居、智慧醫療等全景覆蓋，給人們的衣食住行帶來了極大的

便利。國家釋出《新一代人工智慧發展規劃》，提出了2030年我國新一代人工智慧發展的指導思想、戰略目標、重點任務和保障

措施，為我國人工智慧進一步加快發展奠定了重要基礎。在過去的兩年裡，用智慧電話營銷機器人取代傳統勞動力只是一句口號。

2018年，電話營銷被智慧電話營銷機器人取代的技術已經成熟並開始廣泛應用。統計顯示，未來99%的電話營銷市場將由智慧電

話營銷機器人主導。

　　智慧語音機器人的使用效果怎麼樣？

　　識別的準確性：

　　這是顯而易見的。如果識別精度不好，機器人就會“聽不懂”。識別率主要與語音引擎有關，識別準確率高達90%

　　語音服務

　　有了底層技術，機器人就要“說話”，這離不開語音服務。錄音應在語音方面進行最佳化；平臺應具備語音引導、語音中斷、

關聯回覆、語音深度等多種功能，每一個會話都可以實時記錄並形成詳細的資料。

　　電話接通率

　　語音線路是必要的，不然機器人沒法外呼。因此，機器人制造商必須具備線路對接的能力。另外，機器人發出的每一個呼叫

都會在後臺做標記，分類清晰。斷開的呼叫將在一段時間後被再次撥打，充分利用號碼資源。系統部署 線路合作+黑螞蟻機器人