電銷從業者幫手之電話機器人

如果你想找到更多的客戶，你必須首先增加通話量。電話機器人每天的通話量可以達到800-1000個左右，光是每天的工作量

就是人工撥號的3-5倍。機器人可以24小時為電話銷售人員服務，只要設定合理的通話時間範圍。電話銷售人員手動批次上傳

號碼後，AI電話機器人一鍵啟動組呼任務，操作方便。

電話營銷機器人通話後，通話內容由話術模板決定。傳統銷售模式下，銷售人員在通話過程中對客戶陳述的理解可能會有偏差，

必然導致言語不盡人意；或者被客戶打斷問話後，電話銷售人員忘記了下一道工序的內容等。這可能會妨礙對話順利進行。

電話營銷機器人的話術模板的設計避免了這些情況，但是如何進行對話，電話智慧機器人總是會按照設計的主要流程進行，即開

場白、介紹、邀約及結束，不會跑題或者邏輯混亂。使智慧語音機器人能夠回答客戶提出的一些簡單問題，從而引起客戶的興趣。

智慧電話機器人的話術模板可以根據行業內容進行個性化定製，可以滿足各種場景下的對話需求。

智慧電話營銷機器人的語音識別系統可以根據客戶的對話識別客戶的陳述，並根據話術模板中的語音設計進行回覆，即使被打斷

也能及時回覆。電話營銷機器人根據客戶話語中關鍵詞的點選數和通話時長來判斷客戶的態度，從而將客戶分為A~E五類，意向

程度從高到低進行劃分。篩選出來的結果可以在CRM管理系統中進行核對，電話營銷人員可以直接跟進精準意向客戶，省時省力。

電話機器人在銷售過程中起著舉足輕重的作用，銷售行業越來越多的人或企業選擇電話機器人進行銷售工作。選擇合適的銷售工

具陪伴你一路走來。