Sonata簽署業務轉型CRM專案

通 過將其 CRM 平臺從 Salesforce 遷移到 Microsoft Dynamics 來 實施標準化， Sonata 正在支援 eir evo 的 業務增長

印度班加羅爾 2022年10月13日 /美通社/ -- 全球IT服務和技術解決方案公司Sonata Software宣佈與愛爾蘭領先的電信和ICT解決方案提供商eir evo簽署協議，支援其CRM平臺的標準化，將他們從Salesforce遷移到Microsoft Dynamics。

除了上述協議外，Sonata Software和eir evo還計劃透過共同建立統一方法的參與模型，實施在愛爾蘭市場發展Microsoft Dynamics的長期戰略。 

早在2021年3月，eir Business和Evros Technology Group宣佈完成合並，使該組織（新名稱為eir evo）能夠為整個愛爾蘭提供網路安全、雲、網路、應用程式開發、全年全天24小時託管支援等領域無與倫比的服務組合。自那時以來，該公司一直致力於跨兩個實體的平臺標準化，以實現全整合和最佳化工作方式。

Sonata Software的獨特平臺遷移流程將提高整個eir evo的運營效率，支援他們實現業務目標。這項遷移還將實現跨業務職能部門的無縫協作，同時在其所有IT系統中提供可見性。這種內部最佳化還將支援生產力和以客戶為中心的效率。

Sonata的Microsoft Dynamics平臺經驗可為客戶提供端到端服務的專業知識，使他們可以實現自己的CRM未來就緒，從而獲得適當的可見性和洞察力，以增強他們的客戶服務體驗。

eir evo資訊長Joe Brady表示："我們期待與Sonata合作，以最佳化我們的IT環境，幫助我們為愛爾蘭市場提供一個Dynamics解決方案和合作夥伴關係，加速我們邁向出色使用者體驗的旅程，交付敏捷和卓越運營，所有這些得到了eir evo專業知識的支援和對創新的重視。"

Sonata Software首席營收官Roshan Shetty表示："在Sonata，我們相信能夠提供解決方案，幫助我們的客戶有效地實現他們的目標。我們與eir evo的合作將使他們能夠透過簡化集團之間的合作，以及增強的數字體驗和最佳化的運營能力，提供卓越的客戶服務。我們共同的價值觀將幫助eir evo為其客戶提供獨特的創新解決方案組合。"