CORNERSTONE:用專案管理助推企業轉型升級

cornerstone發表於2019-11-08

前言


事業部是公司商業變現部門,重要收入來源,主導產品為商業廣告,透過找到『使用者』和『廣告』的最佳匹配幫助媒體網站實現流量價值最大化,提升廣告主投資回報率,提升使用者體驗,平衡各方利益,建立可持續發展生態圈。


案例背景


深圳某集團, 主營業務包括日用消費品製造與分銷、地產及相關行業、基礎設施及公用事業三塊領域 (以下簡稱“ HD事業部”),HD事業部800多人,每年200多專案,改進前採用傳統瀑布式開發,以專案規劃版本和組織資源,專案週期平均3個多月。當時面臨業務的迅猛發展,產品線數量從10+條需要擴張到20+條。 如何在業務迅猛發展下,實現新業務需求的快速交付並靈活響應新需求變化?如何提高研發效率並更好地協調研發資源,滿足更多產品線的並行需求,是當時事業部面臨的很大挑戰。


直到他們遇到 CORNERSTOEN,才徹底解決了當時狀況。客戶選擇 CORNERSTONE作為公司的專案管理平臺後,透過為產品、研發、運營等部門帶來的新協同工作方式, 將開發迭代週期縮短三分之二,切實有效地提升了研發效能


如何快速突破挑戰?


確定目標 :事業部整體實現敏捷轉型,在最短時間內提升事業部整體的研發效率、產品迭代速度、資源使用效率,以支撐業務的迅猛發展並最大化資源投入產出。


改進思路:整體 從專案視角切換到產品視角,產品目標驅動,自上而下推進,以前端切入拉動後端,完成事業部整體敏捷轉型,提升新需求響應速度和資源使用效率,實現業務價值快速交付和資源投入產出最大化。


CORNERSTONE整體方案:

1、整體從專案視角切換到產品視角,以產品視角建立需求池,每個產品確定唯一產品責任人,以產品視角按特性價值確定優先順序規劃產品級迭代版本,雙週快速交付產品級高優需求;

2、 按產品方向建立跨角色團隊,打破原有資源池管理模式,對齊各角色目標,提升資源管理效率和各角色目標一致性;

3、按產品方向組建的團隊進行團隊建設和能力培養,提升跨職能團隊協作能力和專業技術能力,提高團隊協作效率;

4、 各角色以小粒度需求進行並行協作配套視覺化看板,提升每個需求流動效率,降低等待,釋放資源產能;

5、在產品程式碼主幹上開發和持續整合, 自上而下推進持續整合和配套工具鏈,實現自動化研發流水線,提高效率;

6、 前後端以產品視角同步迭代週期和需求優先順序,同步釋出迭代版本,以最短週期交付業務價值。


打破一切邊界,建立開放高效的協作體系
外部業務的延伸讓HD 長成了如今市值千億的一流企業 ,但在真正落地「開放」的過程中,「資訊協同」成為一大難點。為此,HD不斷梳理內部工作規範的方法論,再加上 CORNERSTONE工具的 大力協助 ,小 HD事業部已建立起一套堅實的底層業務流程基礎。 來看看 HD事業部是如何與CORNERSTONE通力協作的。
建立全域性視野,再多專案並行也能及時把控
HD事業部最多有超過 50 多個專案在同時進行,因此,隨時掌握所有專案進展,及時有效把控專案風險,這兩點變得尤為重要,當然, CORNERSTONE 也輕而易舉地滿足了這兩點需求。  

CORNERSTONE任務列表頁,所有專案的進展一目瞭然,其中:
當專案在某個進度出現停滯時,系統會適時對管理者預知資源風險。比如當大部分專案都集中停留在「未開始」階段,開發人員可能會出現緊缺狀況,這時系統就會進行提示。 另外,當某個專案出現逾期情況後,系統會及時告知管理者,此時任務卡會顯示成紅色,以更醒目的方式讓成員獲知時間風險。
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每個任務代表一個具體專案,進度、資源和時間節點在看板上一目瞭然。

跨企業成員在一個系統中協作,共享視覺化的工作臺
HD事業部的專案幾乎都需要與外部合作伙伴共同完成,HD團隊可以把合作伙伴成員邀請到一個具體專案中,在統一組織體系中協作, CORNERSTONE成為「一切團隊協作開始的地方」。在視覺化的看板上,按照專案流程建立任務階段 和合作夥伴成員,可以隨時協同所有事務,知道在每個階段具體做哪些事情、誰在負責、是否完成等等。
比如在「產品方案溝通」階段, 點開任務詳情頁介面,可以看到跟所有利益人相關的溝通、需要的重要檔案可以在任務裡上傳檔案、表格、圖片、任務聯項等以保證溝通階段檔案的存留。

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內外部成員共享一個視覺化的工作臺。

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打破組織和地域邊界,內外部成員隨時 @ 對方討論關鍵事務。

為專案組建「虛擬團隊」,讓組織保持敏捷
為了提升專案開發效率,HD內部主張建立一個個無部門邊界的虛擬組織,以達到靈活調配資源的敏捷開發目的。而 CORNERSTONE 恰好適用於這種打破部門邊界、基於專案自由組合成員的協作場景。
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為專案組建「虛擬團隊」,邀請產品、開發、測試等部門的成員加入其中。


打破跨部門協同壁壘,建立 高效協同流程


傳統只能透過QQ、微信、釘釘等下發任務,不知道工作的進展,口頭承諾、口頭協作,任務協作比較雜亂、流程比較隨意、風險比較大。 用「 CORNERSTONE」則 整合企業微信埠,幫助團隊碎片化操作,打造移動工作平臺;繫結個人微信,專案動態即時觸達,無縫接收訊息通知。


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那麼 HD事業部使用CORNERSTONE效果如何?

  • 業務迅猛發展下,實現了事業部的整體敏捷轉型,建立了事業部自身快速前進的能力;

  • 產品釋出週期和新需求響應<10天;

  • 整體開發時間佔比提升到70%以上;

  • 資源管理和協調成本下降到20%;

  • 在業務迅猛發展過程中各團隊有效協同並快速靈活響應高優需求,實現新產品快速迭代,最大化了資源投入產出。

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