K專案的一些心得之專案管理篇

K專案的一些心得之專案管理篇

K專案是一個大型的global 推廣專案。由於疫情緣故，在歐洲的總部core team無法派人過來中國的製造工廠主導實施，所以專案上的專案管理，各個work stream的內部管理都是以遠端電話會議的方式進行的。這是K專案實施管理方面最大的特點。

客戶的總部core team配置專職的core SME，由core SME主導專案的實施。從需求分析，培訓，測試，cutover等工作，都有core SME以電話會議共享螢幕的方式，觀察和監控海外工廠的關鍵使用者們在專案上的重要工作，確保全球模板能在海外工廠裡得到真實的不折不扣的推廣。

客戶的總部core team 配置專職的leader，主導主資料遷移，培訓，測試和cutover等重要專案里程碑。Local工廠配置專人與總部core team的人對接，負責向總部core team的counterpart彙報進度，highlight問題，跟蹤解決問題等等。

總部core team以遠端方式管理整個專案的實施工作，每週的周例會是必須的。專案上的管理團隊，顧問以及工廠的關鍵使用者們會參加每週一次的周例會，這個周例會以電話會議方式進行。各個workstream彙報最新的進度，如果有問題可以提出來討論或者後續跟蹤。會議主持人會以紅黃藍的方式標記各個work stream的狀態。這個例會主要由關鍵使用者 (Local SME) 為主導來做彙報工作，不過也有core SME或者顧問幫忙彙報的。

各個work stream的周例會也是必須的。除了整個專案團隊範圍的周例會，各個work stream內部也有周例會。整個周例會，由該workstream的顧問，local SME, core SME 一起參與。這個例會上會一起review issue list，action item list, 各個里程碑的完成進度等，這個周例會是由總部的core SME來主導和組織。

客戶總部core team主導，Core SME帶領Local SME，顧問團隊輔助與支援，是K專案實施和管理的另外一個主要特點。

-完-

寫於2021-5-5.