資訊系統專案管理系列之五：專案整體管理

資訊系統專案管理系列之五：

專案整體管理

釋出日期：2011年3月23日星期三作者:EricHu

 

     　　說明：本文屬作者的讀書筆記。

     勤能補拙、笨鳥先飛。

本篇主要內容如下：

·     專案整體管理的概念。

·     專案整體管理的各過程。

·     專案整體管理各過程概括。

·     批准一個專案的情況。

·     專案目標。

·     整體變更控制過程。

·     變更控制的主要過程。

專案整體管理是綜合運用其他個人領域的知識，合理整合與平衡各要素之間的關係，確保專案成功完成的關鍵。是專案管理中一項綜合性和全域性性的管理工作，是對專案管理過程組中的不同過程和活動進行識別、定義、整合、統一和協調的過程。

下圖為整體管理的各個過程:

專案整體管理
過程組	整體管理過程	輸入	工具與技術	輸出
啟動 過程組	制定專案章程 制定專案範圍說明書初步	制定專案章程：合同、工作說明書、環境和組織因素、組織過程資產 制定專案範圍說明書初步： 專案章程、工作說明書（SOW）、企業環境因素、組織過程資產	制定專案章程：專案選擇方法、專案管理方法、專案管理資訊系統、專家判斷 制定專案範圍說明書初步：專案管理方法論、專案管理資訊系統、專家判斷	參見專案章程與範圍說明書內容
規劃 過程組	制定專案管理計劃	專案範圍說明書初步、專案管理過程、企業環境因素、組織過程資產	專案管理方法論、專案管理資訊系統、專家判斷	專案管理計劃
執行 過程組	指導和管理專案執行	專案管理計劃、已批准的糾正措施、已批准的預防措施、已批准的變更申請、已批准的缺陷修復、確認的缺陷修復、管理收尾規程	專案管理方法論、 專案管理資訊系統	可交付物、變更申請、已實施的變更申請、已實施的糾正措施、已實施的預防措施、已實施的的缺陷修復、工作績效資訊
監 控 過 程 組	監督和控制專案工作 整體變更控制	監督和控制專案工作：專案管理計劃、工作績效資訊、被氣絕的變更申請 整體變更控制：專案管理計劃、變更申請、工作績效資訊、推薦的預防措施、推薦的糾正措施、推薦的缺陷修復、可交付物	監督和控制專案工作：專案管理方法論、PMIS、掙值管理、專家判斷 整體變更控制：專案管理方法論、PMIS、專家判斷	監督和控制專案工作：推薦的糾正措施、推薦的預防措施、預測、推薦的缺陷修復、變更申請 整體變更控制：已批准的變更申請、已拒絕的變更申請、已批准的糾正措施、已批准的預防措施、已批准的的缺陷修復、專案管理計劃更新、專案範圍說明書更新、可交付物
收尾 過程組	專案收尾	專案管理計劃、合同檔案、企業環境因素、組織過程資產、可交付物	專案管理方法論、PMIS、專家判斷	管理收尾堆積、合同收尾規程、最終產品、服務或成果、組織過程資產更新

 

專案整體管理各過程概述：

（一）、制定專案章程——制定一份正式批准專案或階段的檔案，並記錄

能反映干係人需要和期望的初步要求的過程。

（二）、制定專案管理計劃——對定義、編制、整合和協調所有子計劃所

必需的行動進行記錄的過程。

（三）、指導與管理專案執行——為實現專案目標而執行專案管理計劃

中所確定的工作的過程。

（四）、監控專案工作——跟蹤、審查和調整專案進展，以實現專案管理

計劃中確定的績效目標的過程。

（五）、實施整體變更控制——審查所有變更請求，批准變更，管理對可

交付成果、組織過程資產、專案檔案和專案管理計劃的變更的過程。

（六）、專案收尾——完結所有專案管理過程組的所有活動，以正

式結束專案或階段的過程。

 

批准一個專案的情況：

·     市場需求。

·     業務需要。

·     顧客要求。

·     技術領先需求。

·     法律要求。

·     社會需求。

專案目標

（一）、專案目標概念。

專案目標就是實施專案所要達到的期望結果，即專案所能交付的成果或服務。

專案實施的過程實際上就是一種追求預定目標的過程，專案目標應該被清楚定義，並且是可以最終實現的。

（二）、專案目標的特性。

·     專案目標的多目標性。

·     專案目標的優先性。

·     專案目標具有層次性。

·     社會需求。

整體變更控制過程

整體變更控制過程包括以下變更活動，它們根據專案的完成情況具有不同的詳細程度：

·     識別可能發生和已經發生的變更。

·     影響整體變更控制的相關因素，確保只有已批准的變更才能夠被實施。

·     評審並批准變更申請。

·     通過規範化變更申請流程來管理已批准的變更。

·     管理基線的完備性，確保只有已批准的變更才能被整合到專案的產品或服務中，並對變更的配置和計劃文件進行維護。

·     評審並審批所有書面的糾正措施和預防措施。

·     根據已批准的變更，控制並更新專案的範圍、成本、預算、進度和質量要求；要把該變更在整個專案高度上進行協調。

·     要記錄變更申請的所有影響。

·     驗證缺陷修復的正確性。

·     基於質量報告控制專案質量使其符合標準。

每個被提出的書面變更，必須由具有相應職權的專案管理團隊內部成員或代表發起人的出資人（或買方）的外部組織予以接受或拒絕。

變更控制的主要過程是：

提出變更→評估變更→變更決策→實施變更→驗證變更→溝通存檔

© 2011  EricHu

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