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行業處於穩定發展階段,使用者及市場規模持續走高
資料顯示,中國泛知識付費行業市場規模增速在2018年達到202%,近年來一直維持在40%以上的增幅,2021年市場規模預計達到675億元;2015年新增企業數量達到近十年峰值,此後逐年下降,整體呈U型曲線分佈。2019年至今,行業進入穩定發展階段。
行業的發展使得資本行業愈發活躍。睿獸統計資料顯示,2021年1-10月,中國泛知識付費行業投融資總規模達到89.8億元,創自2017年之後的峰值,投融資筆數為65筆,今年整體市場同比回升趨勢明顯。企業管理等網際網路新興領域的泛知識付費平臺得到資本密集押注。
泛知識付費行業在發展過程中,其內容所依託載體經歷了從圖片資訊—音訊—中長視訊—短視訊—直播的迭代。其中,作為頭部資訊平臺,百度、今日頭條、抖音和騰訊新聞等持續保持優勢地位,且該趨勢還在延續之中,持續成為使用者獲取及時資訊的重要渠道。
圈層之下,多元生活方式促進使用者活躍度攀升
1. 使用者學習主動性提高,抖音搜尋總量翻番
根據2021抖音泛知識付費使用者調研資料,泛知識付費使用者男性更多,低線區域市場蘊含著更大潛力。隨著行業整體的不斷髮展,未來在受眾面上會有所擴充套件。越來越多使用者願意為高品質的知識買單。抖音端資料顯示,2021年1-9月使用者數量同比增幅26.4%,
除此之外,2021年泛知識付費相關搜尋量快速攀升,逐月搜尋量均同比高於去年的資料表現。截至2021年第三季度末,相關搜尋量實現同比翻番,使用者主動性呈現出顯著提升。
2. 成人自我提升源於內在驅動,短視訊成最受使用者歡迎的學習載體
調研資料顯示,65.7%使用者表明學習更多基於興趣;46%的使用者基於社交;內在驅動力得以強調,但在實際學習場景應用中,職場提升的應用場景落地更為成熟,也成為多數使用者圈層之下的學習選擇。
資料來源:巨量算數&創業邦2021抖音泛知識付費使用者調研,N=2462,2021.10
另外,使用者在短視訊埠獲取泛知識付費相關資訊並進行學習的人數佔比最高,約佔73.7%。其次是中長視訊,大約35.3%,直播和純文字素材也在三成左右。選擇圖片資訊類和音訊類的偏少。
3. 需求端整體畫像分享欲驅動,更多創作群體融入行業供給端
1. 創作者群體熱情高漲,規模進一步擴大
隨著人群圈層化,知識分享需求深化,更多技能幹貨傍身的創作者不斷參與進來。抖音端資料顯示,2021年1-9月份與泛知識相關的創作者總量增幅高達75.6%。
2. 不同圈層的創作者各自面臨痛點
知識1.0時代,教育平臺/創作者選擇入駐平臺時決策依據單一。在逐漸進入2.0階段的供給端,頭部創作者佔據了行業80%的流量池,多擁有較為可觀的粉絲數量和影響力。然而隨著頭部創作者白熱化競爭,隨之而來的是內容同質化嚴重,產品形態單一,更多優質內容持續曝光機會受限,對外輸出的渠道也較為分散,亟需通過“豐富產品形態”和“全環節精細化運營”來放大IP效應、整合分銷體系。
而對於快速成長中的中腰尾部創作者,同樣面臨優質內容被埋沒的困境,同時內容持續穩定輸出能力相對有限,粉絲基數較低,產品銷售渠道相對匱乏。因此,課程包裝、流量轉存的訴求更為急迫。
3. 中腰部內容供給端粉絲加速積累,迎來新機遇
泛知識付費平臺的多載體呈現為中尾部創作者帶來極大空間。巨量算數資料顯示,2021年1-9月,粉絲量1000-10000的不同層級中腰部創作者粉絲量同比增幅達到113.6%,141.0%和120.9%,粉絲的加速積累體,一方面是創作者自身的快速提升,另一方面也體現出使用者端開始對中腰部創作者內容產生興趣和關注。
4. 供給端畫像承接供需兩端,多類平臺各顯神通
1. 供需兩端在平臺實現直接“對話”,產品形態優化成為解決方案核心
根據上述使用者側與創作端畫像特徵,在承接供需兩端訴求時,渠道的“有效性”體現在以更適配Z世代人群理念地方式連線並打通,即隨著人群圈層不斷分化深化而實現“更精準”——使用者精細化運營和精準獲客、留客。在此過程中,“課程課包推薦”和“課包產品化”分別作為兩端訴求,即產品形態優化,成為構成解決方案的核心環節。
2. 產品形態優化的初步嘗試:課包購買代替傳統試聽課,講師能力至關重要
產品形態優化的重要嘗試在於各大泛知識付費平臺將傳統教育機構的試聽課前置演化成試聽課包的形式。但目前,試聽課包的實踐效果眾說紛紜,使用者對此褒貶不一。調研資料顯示,38.9%使用者會選擇試聽課包來輔助選擇正價課,但認為通常幫助不大;23.4%使用者表示不會選擇,但希望設定非課包形式的試聽環節。
無論是購買試聽課包前,亦或是從試聽課使用者深度轉化為正價課使用者,對於使用者端來說,講師能力的重要性均居首位。
資料來源:巨量算數&創業邦2021抖音泛知識付費使用者調研,N=2462,2021.10
3. 試聽課包在最終轉化上初見成效,視訊與直播間最具想象力空間
在相對傳統類的音訊、資訊及中長視訊類平臺中,資訊類平臺在使用試聽課包前和之後的轉化率均最高,而音訊類平臺在轉化效果上最為可觀。而作為近年來的新興內容載體,短視訊類平臺在初步轉化率上達到56.1%,僅次於資訊類平臺。
同時,在試聽課包的輔助優化上,短視訊類新型課包以“同等時間內輸出更多有效資訊”的天然優勢使得使用者在試聽環節全身心沉浸,以期實現”全方位快速獲取有用資訊”的效果,轉化效果達到50%,與音訊類持平。以抖音及旗下泛知識平臺學浪為代表的短視訊載體異軍突起,反映出短視訊、直播課程內容前置形成試聽課包,在使用者群中的應用性不斷增強。
圖文資訊類學習平臺具備強內容屬性,其次是社交互動性;音訊對流量的要求並不高,與強碎片化學習需求的使用者達到了極高的匹配度。而視訊類泛知識付費學習平臺上的產品形態及表現學習形式最多元,視訊是最複雜的一種學習載體,因此其實際學習場景中所發揮的效果的不確定性也最強。
在視訊類內容載體的優化路徑中,短視訊異軍突起,資料持續走高將短視訊載體在泛知識類學習中推向風口浪尖。抖音端資料顯示,2021年1-9月泛知識領域創作量表現同比較2020年1-9月增幅較大,使用者在視訊播放量上也表現出極大的熱情。
直播間教學有良好的擴大聲量效果,流量多來自於所依託生態的原有載體。例如,樊登讀書的音訊直播依託於樊登讀書會本身的公域流量;B站直播流量依託於原有使用者群。在學浪,直播間流量多來自於抖音–頭條–西瓜–學浪所形成的學習生態。而在學浪之前,抖音已在短視訊–直播的泛知識學習載體上有所佈局。抖音端資料顯示,直播間觀看資料呈現上升態勢:
知識獲取的2.0時代,行業潛力不可估量
從知識獲取的1.0時代跨越至2.0時代,平臺沿著工具—流量—生態循序漸進著迭代升級,為泛知識付費的專業化、精細化分工提供強大助力。
另外,隨著行業進入穩定發展階段後,伴隨著整個經濟社會從工業經濟邁向知識經濟時代。當前主導紅海市場的高線區域(一線&新一線城市),以其創新變化中的多元載體、內容素材、知識訴求向藍海市場滲透。但無論承載泛知識內容的載體、呈現形式或傳輸渠道發生任何迭代,這其中,優質內容始終才是王道。
同樣,作為底層工具,優質內容在反哺泛知識付費背後的供需端匹配使其更為精準的同時,也能通過長期促進成人就業技能的提升來進一步擴大中產階級規模,引導促進生活消費升級,創造規模巨大的市場購買力,使得消費成為經濟增長的重要拉動力。
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