拖了很久的職場新人三部曲系列的第二篇，終於還是寫出來了。
上一篇文章中聊到了跳槽到新公司需要快速融入團隊，落地拿到結果，證明自己的價值。但在日常的工作中，我們經常遇到的場景往往是下面幾種：
- 需求積壓太多，趕需求疲於奔命；
- 上午忙開會，下午忙覆盤，晚上寫程式碼；
- 技術負債龐大，小問題不斷堆積導致線上事故頻發；
- 為了KPI和OKR的拉通對齊，不斷重複造輪子寫PPT做彙報；
- ............
但話說回來，面對問題解決問題，才是正確的選擇。能將複雜的問題簡單化，解決問題，也是我們價值訴求的一種延伸。
這篇文章，結合我個人之前在職場的一些經驗教訓和實踐，聊聊進入新的工作環境，如何提高工作效率來解決複雜問題。
明白低效的原因是什麼
工作效率低的原因有很多種：客觀因素、所處環境平臺、主觀原因。下面我將幾種因素羅列出來，談談我的看法。
流程規範
每個公司有自己不同的一些流程規範，從產品設計到上線交付運營的角度來說，常見的有：
- 需求評審流程；
- 估時排期流程；
- 技術方案評審；
- 測試驗證流程；
- 線上釋出流程；
- 問題處理流程；
這些流程規範的目的是保障從需求到產品交付過程按照成熟的軟體工程最佳實踐來執行，避免出現預期之外的風險。
審視自己目前所處公司或平臺，是否在軟體工程實踐流程方面欠缺了某些環節，導致頻繁的需求變更、程式碼修改以及不斷測試不斷驗證釋出，最終線上出現故障。
工作習慣
很少有人的工作，是每天重複做同一件事情。事實上很多人每天的工作是有好幾件事情要做，同時這個過程中可能夾雜著臨時被拉去開會，不斷有人過來找你溝通對齊等各種事項。
我們都知道要想高效的完成一件事，最好是高度專注的做事情，但面臨上述這種頻繁被打斷思路的情況，該如何來解決呢？
熟悉程度
“工欲善其事，必先利其器；欲利其器，必曉其理”。
還是從研發的角度來說，比如要實現一個業務需求，需要考慮需求對應的場景、技術方案如何設計、如何估時排期、團隊所使用的技術棧、編碼規範、對應的測試同學是誰、如何溝通提測等。
對於很多進入一個新環境的同學來講，對需求，工具，技術棧以及人的熟悉，是很重要的一件事。
溝通方式
現代企業中需求研發交付是個高度成熟跨團隊多人協作的專案，溝通是其中很重要的一個環節。如果溝通存在問題，那可能會導致很多問題。比如：
- 資訊未及時同步導致協作步驟進度不一致，專案延期；
- 同一件事不同人有不同看法，如不能很好的溝通達成一致，很容易導致南轅北轍；
- 該知曉某件事的人沒通知，和這件事無關的人被拉去開會，無形中造成了個人時間的損耗加劇；
時間管理
上面講到了工作習慣，日常工作中每天要面臨很多事情，什麼時候做什麼事情，先做哪件事情，這些事情需要誰協助，潛在風險是什麼都需要每個人去思考並解決。如果不能很好的解決這些問題，會導致下列的幾種情形：
- 一天結束了很多事情沒什麼進度；
- deadline快到了，還有事情需要其他人協助，但他們沒時間；
- 工作時間搞不完事情需要加班，加班導致身心俱疲，個人生活時間被嚴重侵蝕；
向上管理
其實不太想談這個topic，但這個topic實際上很重要。
我們工作的任務大部分來自於自上而下的拆解，如果不能和上級明確自己要做的事情，做這件事情的目標和衡量標準，很多時候都是徒勞無功的。
上級覺得你沒進度沒產出，你自己會覺得心累無愛。久而久之，矛盾和邊緣化就會產生。
如何解決這些低效的問題？
下述的一些解決低效的技巧，大多來自我個人的工作實踐，僅供參考。
主動提出建議
如果發現工作流程中出現了上述關於流程規範的問題，建議瞭解背後的原因，然後適時提出建議。當然，如果崗位職責匹配，可以自己建立流程規範，然後推動落地。
為什麼說要主動提出建議？因為現代企業中需求研發交付是個高度成熟跨團隊多人協作的專案。僅靠個人的專業素養是很難保證整體的行動和目標一致性的。
嘗試培養習慣
好的工作習慣可以大大提高日常工作的效率，下面的幾點培養習慣的技巧，請Get√：
- 做一件事情前先深入瞭解它，分析它的背景目標，結合實際情況和排期制定計劃；
- 做好風險評估（比如延期&資源不足），並主動暴露風險，和團隊溝通尋求解決方案；
- 錨定自己的主要目標，事情排優先順序，優先做重要緊急的事情（推薦《高效能成功人士的七個習慣》這本書）；
- 如果怕忘記一些事，可以用便箋或者記事本提醒自己，關注重要的事情；
- 學會拒絕，不是所有需要你協助的事情是真的需要你，可能他只是找不到其他人；
怎麼快速學習
- 主動和團隊中的老人請教，學習瞭解他日常工作中的一些做法，汲取適合自己的；
- 花一些時間熟讀文件，包括但不限於：技術設計文件、API設計文件、需求文件、產品PRD文件（如果沒有，可以從你開始做技術沉澱）；
- 不要花太多時間在溝通和學習上，在快速實踐中熟悉更重要！先落地拿到結果，解決問題，再考慮其他；
如何高效溝通
高效溝通，在之前的文章職場新人如何快速融入團隊中已經有了大篇幅介紹，這裡不做描述，大家可以看之前的文章。
做好時間管理
很多人都在講時間管理，實際上時間是沒辦法管理的，能管理的是對人的管理，其中包括別人和自己。因此我總結了下面幾個小技巧，希望能有所幫助。
- 學會拒絕，界定工作的邊界和職責範圍；
- 不必要的會議不用參加，事後看會議紀要或者和同事聊聊就好；
- 需要別人協助或者組織會議提前約定好時間，將協助你完成事項的人的時間提前佔用；
- 建立工作清單，每天來公司第一件事列出今天/本週要做的事情，分類按重要程度排序，完成打個勾；
- 藉助時間管理工具（飛書釘釘的日曆）將自己要做的事情進行時間排期，利用提醒功能，強制讓自己去做事情，而不是靠人本身的自覺去完成；
多溝通和常彙報
多溝通的目的是不斷和上級確認要做的事（背景、目標、衡量維度），在不斷溝通中，明確目標和保持方向一致性。
當然，過程中需要注意，每次溝通需要有新的溝通內容，比如方案、進度、風險。
常彙報並不是說有事沒事找領導嘮嗑，而是讓領導知道你在做什麼，目前進度，遇到什麼問題需要領導協助解決，不要臨近deadline或者出問題了領導才知道。
有時候對上級來說，不求有功但求無過，是很重要的，因為他也要向上彙報向上管理。
溝通和彙報是個人工作價值主動傳遞的一種訴求，想明白這點，能減輕很多工作中的“心累”狀態。
結束語
講了這麼多，實際上還是需要在工作中不斷實踐覆盤思考，找到適合自己的方式，才能提高工作效率。