《CODM》的成功源自何處？TGA年度移動遊戲的總結和思考

萬眾期待的《CODM》，在經歷了漫長的等待之後，總算在12月25號和國內的玩家們見面了。這款之前已經獲得過TGA年度最佳移動遊戲，並且已經在海外遊戲市場取得優異成績的射擊手遊大作，成功的祕訣究竟在哪裡？而它的國服又會有哪些變化，這些變化背後的思考又是什麼？在與海外廠商合作的時候，《CODM》的製作組又有哪些經驗與教訓？

由騰訊遊戲學院主辦的《論道》欄目，就特別邀請到了《CODM》的主策劃Alian老師，請他來聊一聊自己的一些總結和思考。希望他的分享，能為你帶來一些啟發。


你可以通過下方的訪談視訊，或者後面的採訪文字摘錄，瞭解Alian老師的分享：


請問Alian老師之前的工作經歷是什麼樣的，是什麼時候開始參與研發《CODM》的呢？

Alian：其實我算是一個行業的老兵了，02年的時候就加入了遊戲行業，一開始在網龍，後來加入了騰訊。原先我還是一個前臺開發，然後09年我加入了當時的琳琅天上，轉職成了策劃，現在在天美的J3工作室。《CODM》的話我的印象很深，是2016年的2月16號，拿到標書的時候，開始參與研發的。

在立項之初，我們們是怎麼去定位《CODM》這款遊戲的？想要取得什麼樣的預期呢？

Alian：其實這是個很困難的階段，一開始我們和動視的分歧是比較大的。因為我們有《CFM》的成功先例，所以我們一開始就堅定地說想做一款全自由移動的、繼承了主機IP傳統的射擊手遊。但動視那邊基於歐美那個年代的移動遊戲市場環境，他們的想法可能會不一樣。所以當時方向還沒有完全確認，也就談不上什麼預期了。


那後來是怎麼最終確定下來現在《CODM》的形態的呢？

Alian：這個過程還是挺漫長的，動視是一家比較務實的公司，它需要看到這個市場上已經有成功的先例了，可能才會ALL IN去投入這個市場。

當時應該是17年還是18年，《堡壘之夜》的橫空出世，讓歐美的廠商們也看到了，原來歐美的使用者也能在移動平臺玩這麼複雜的遊戲。要知道《堡壘之夜》又要造房子又要射擊，比普通的FPS還要複雜。所以基於這種情況，外加我們的溝通，雙方才最終確定下來我們得做一個這種自由移動的射擊品類遊戲。


那在您看來，《CODM》和市面上其他的射擊題材手遊有什麼區別？它最大的特色在哪裡？

Alian：我覺得就是IP和品質吧。IP賦予了這個產品獨特的性格，這個是難以磨滅的；同時它的高品質又拉開了跟市面上其他產品的差距。

既然說到IP，您覺得《COD》這個IP最獨特的地方有哪些？

Alian：大家都知道，《COD》是歐美銷售冠軍的常青樹，今年11月才推出的新作，馬上就成為了本年度銷售量最高的產品。而且，這個系列常做常新，在內容上總是可以推陳出新，每年都能不斷地給玩家帶來新的體驗，同時也能獲得大部分玩家的認可，這個是很少有其他IP可以做到的，很多IP可能做了幾代就爛尾了。

《COD》我們總結下來，有4個最核心的遊戲體驗：第一，偏寫實的風格；第二，永遠60FPS的流暢體驗；第三，永遠腎上腺素噴射的遊玩過程；第四，易上手難精通，一開始你可能會覺得玩起來很簡單，很爽快，但是多人遊戲的深度很深，需要花時間去熟悉和研究。而《CODM》我們也是立志在移動平臺上，去儘可能地還原這些體驗，帶給大家最符合這個IP特質的感受。


但《COD》的正作畢竟是在主機和PC平臺上執行的，想在手機平臺上還原這樣的品質到底有多難？比如遊戲設計上、操作上、還有技術實現上等等。

Alian：其實有很多，比如操作上如何相容手動開火和自動開火，技術上在PBR材質以及HDR渲染管線的改造的時候，都遇到了一些挑戰。

這裡能否展開來說一說？比如手動開火和自動開火是如何相容和平衡的？

Alian：一開始的時候，我們在西方做了很多CE，發現當時有很多西方使用者並不習慣在手機上的操作，他們的協調性和靈活度還不太夠。那為了能讓更多的使用者能夠留下來，於是我們決定加入自動開火這個系統。

但是自動開火系統也經歷了很多迭代和打磨，一開始可能會很簡單粗暴，準星移動到你身上直接就開火了，跟個外掛一樣。後來我們就做了調整，加入了反應時間，也就是準星移動到你身上之後，還需要有一定的冷卻時間，它才會開火。這樣既兼顧了不夠熟練的使用者，也把天花板限制住了，哪怕你用的自動開火，也達不到高手用手動開火的高度，兼顧了上手門檻以及數值方面的平衡。


對比主機平臺上的《COD》正作，《CODM》做出了哪些取捨，又有哪些是新的東西？為什麼會做出這樣的改動呢？

Alian：主要是把劇情部分的內容完全去掉了，因為我們綜合評估下來，發現戰役劇情是一個投入產出比很低的一個玩法。還有就是PVE，比如殭屍模式，之前做了一些嘗試，但是沒有獲得預期的效果，所以後來也捨棄掉了。

我們更多是針對正作做融合，因為《COD》正作是三個工作室輪流做的，彼此之前其實是有競爭關係的，所以他們的模式內容都會有一些差異化。而我們則是優中選優，把歷代所有的好玩的精華模式都融合在一款產品中，包括它的地圖，模式玩法等等。你比如說地圖裡的Nuketown和Crash，原本分屬於《黑色行動》和《現代戰爭》兩個不同的系列，但是你都能在《CODM》這一款遊戲裡玩到。


請問PVE模式當時為什麼沒有達到預期呢？

Alian：PVE玩法還是以過程的內容消耗為主，我們低估了這塊玩家的需求和我們能提供的體驗之間的落差，尤其是西方使用者對於PVE內容的質量要求是特別高的。無論是內容元素、玩法深度、玩法多樣性方面，手機平臺都跟主機有不小的差距，場景又因為手機的原因做了切分的小地圖，導致也缺少了一定的探索樂趣。所以最後整體留存資料比較差，後來就把這個模式玩法下架了。

不過未來隨著團隊的成長，我們還是希望可以繼續挑戰這個難關，驗證我們團隊的能力。

那在研發的過程中，我們們是如何與IP方動視進行合作的？在高效合作這方面，是否有一些經驗或者教訓可以分享？

Alian：我們作為產品方還是主要負責輸出設計以及製作，而他們會從設計之初就參與討論，給到我們他們的想法和意見，很多時候他們會站在西方市場和西方使用者角度上給到我們反饋，補充我們思考的不足。

至於經驗談不上，教訓可能有一些吧。兩邊團隊人員的價值觀和思維方式差異還是挺大的，你比如說西方的從業者很多都是因為熱愛才加入的這個行業，很多時候都不是利益驅動，因此他們的思考可能會更偏感性，也很堅持自我，相對從資料和使用者反饋方面的考量就比較少。所以我們在遇到一些有分歧的問題上溝通起來障礙會比較大，我們要準備非常詳實的資料去說服他們。


後來我們也上了一些商業溝通的課程，瞭解了一些溝通技巧。有一個概念叫Low Context和High Context，中國人是High Context，講究話裡有話，很多時候一個眼神你就明白我是什麼意思；但是西方人是Low Context，一定要把方案或者系統等等東西說得很詳細，他才能明白你的意思。在瞭解到這些基本概念之後，再加上不斷的磨合，我們與他們的溝通也是越來越順暢的。

我聽說為了高效研發《CODM》，工作室還搭建了一個引擎技術中臺來支援，能簡單介紹一下中臺的操作邏輯是什麼樣的嗎？相比之前的工作流程，體感下來加入中臺之後會有什麼優勢？

Alian：中臺可以在產品之外，關注整個行業的前沿技術，並且可以打通J3的所有兄弟專案，做到技術共享，在不同專案有一些好的嘗試和應用都可以很快的移植到其他專案上，打破了產品之間的障礙。

專案組聚焦產品，中臺聚焦行業技術，這樣大家都能有側重點，都充分發揮自己團隊最擅長的內容，再強強聯手，結合在一起。

我們們再來說說《CODM》在市場上的表現。其實它現在已經在海外取得了非常矚目的成績，那您認為《CODM》在出海方面的成功，主要的原因是有哪些？

Alian：就像之前提到的那樣，我覺得還是IP和品質，IP帶來了巨大的流量以及產品在市場上的影響力，而好的品質和過硬的玩法內容則進一步加強了口碑效應，並且很好的留住了玩家。

那在遊戲的設計推廣上，《CODM》在海外是否有一些訣竅可以分享的呢？

Alian：有一點其實國內外的玩家是相通的，就是在體驗IP產品的時候會非常要求極致的還原。除了在移動上一些無法逾越的功能之外，他們希望移動版本可以提供跟主機非常接近的體驗，《CODM》就比較好的做到了這一點。

至於推廣方面，有一點心得就是做好社群口碑。國外使用者是很真誠的，你做好了就會誇獎你，各種“彩虹屁”；你做的不好就會罵你，但是同時給你反饋意見希望你做好。就算你偶爾做錯了，如果誠心改過的話，他們還是會繼續認可你和支援你。

因此在當時我們主推PVE那個版本，遭遇了一些負面反饋的時候，我們團隊的同學就撲在了Reddit這樣的平臺與玩家們交流，收集他們的意見並做出改正。我們明顯感覺到把社群口碑做好了，產品各方面資料其實也相應地就提高了。


那麼，《CODM》的國服和國際服相比會有哪些不同？為什麼要做出這些改動呢？

Alian：整體上，遊戲會更加符合國內的規範，美術上品質精度也會進一步提高，同時美術風格可能會更多元一些。此外，在系統方面，新手引導會重新定製，同時因為國內有強平臺，所以在社交這塊也會做的比海外更深更強。最後在玩法方面，整體差異性不大，但是在爆破模式上會有更深入的挖掘，因為國內的使用者對這個模式都非常熟悉且喜愛，然後一些細節規則也會根據國內使用者的需求做細微調整。

《COD》這個IP的知名度在國內可能沒有海外那麼高，對於《CODM》國服的表現，您有哪些期待？

Alian：海外IP強，但是沒有平臺，沒有社交關係。Facebook其實很難起到類似國內微信和手Q的作用，海外使用者在Facebook上就是玩社交的，它和遊戲分得很開。在國內雖然IP弱一些，但是平臺+渠道+市場應該可以一定程度上彌補IP影響力不足的問題，所以綜合來看，對於國內還是比較樂觀，希望能超越西方版本。


在您看來，近些年來玩家對於射擊類手遊的認知有變化嗎？這個市場是否有一些新的趨勢？

Alian：其實射擊品類還是發生了很大的變化的，社交屬性越來越強，門檻也有所降低，引入了之前邊緣或者對射擊品類並不感興趣的使用者，拓寬了整個市場。

目前看，開放大世界地圖結合射擊元素再結合一些其他的元素，比如策略、RPG等等，可能會是未來新的方向。主機上已經出現了挺多類似的成功產品，可以進一步滿足玩家多元化的需求，那我想移動平臺在未來顯然也會有這樣的融合趨勢，當然這對於技術和製作的挑戰也會更高。

來源：騰訊遊戲學院
原文：https://mp.weixin.qq.com/s/56G_Ts9JMrE6nj8-kPTJ3A