我們常討論的遊戲吸量和次日留存究竟是啥？

本文由使用者投稿，僅代表個人觀點。


最能反映遊戲質量的資料是什麼呢？我個人定義是ROI，畢竟做遊戲不是為了給自己玩。

最能反映ROI的資料是什麼呢？自然是付費和留存，只要不打算做一錘子買賣。

最能反映留存的資料是什麼呢？自然是長期留存，但長期留存的玩家一定來自次日留存的玩家。

所以次日留存必須認真對待。

當然這是廢話，誰都知道次留重要。但有多少人知道影響次留的因素呢？

有的遊戲做了一堆功能，上線後又做了一堆活動，效果有好有壞。有的遊戲好像也沒做什麼，次留就很不錯。

如果不知道有哪些影響因素，就不知道問題的根源在哪，可能來來回回撥，資料也沒什麼變化。

影響次留、七留、月留、年留的因素不盡相同，各個階段的影響權重也不同。這也是為什麼我要把遊戲生命週期分為四個的原因，每個階段的設計重點都不同。

但次留無疑是最複雜的一個。搞清楚次留的影響因素，就相當於搞清楚絕大部分影響留存的因素。

由於影響吸量的因素大多數也影響次留，所以乾脆就放一起寫了。

隨著社會進步、科技發展各種因素會動態變化。不可能有一勞永逸的方法，必須隨時更新知識體系。

世界瞬息萬變，“萬變”是我們要解決的問題，潛藏在萬變之下的“不變”是方向、是定海神針，是最本質的認知。

我們要研究的就是“不變”，至少要能回答傑夫·貝索斯的問題：什麼是未來十年不變的。

我找到一些我認為未來十年不會有太大變化的因素，接下來開始分解（不是拆解）。


遵從MECE方法建立知識結構，先做第一層分類。

我把影響次留的因素分為幾個大類：市場因素、使用者因素、裝置因素、設計因素、針對性設計。

留存是所有因素的有機結合，不是線性的權重疊加。

比如市場上從未有過的玩法可以弱化美術、題材的影響。特別好看的遊戲可以弱化玩法的無聊。但流暢的程式執行就沒多大影響，因為玩家感受不到。

越能直觀對比的因素，對短期的留存資料影響越大；越不能直觀對比的因素，對長期的留存資料影響越大。

因為不能直觀對比的因素需要多次重複才能感知到，並且觸發的概率也比較低。

這幾個因素我是按重要程度劃分的，因為越往前的因素越決定進來的玩家質量和數量。質量是指付費和留存預期的綜合效用。

此外提一下買量的問題，我沒做過發行，對買量的認知很淺，所以不談這個問題。但買量的方式、渠道對留存有很大影響，本文暫且忽略。

接下來詳細討論各類因素。


市場因素是指巨集觀的，不因單個公司、產品、使用者而改變的，變化緩慢的因素，一定程度上反應了發展趨勢。

潛在增量市場

也可以認為就是趨勢，就是尚未被髮掘，但實際已經具有一定規模的使用者群體。

當你能滿足這樣一個群體時，意味著你做的東西替代不了，他們只能玩你的遊戲，留存不可能低。

導致潛在使用者增多的原因有三類。

一類是技術因素，比如曾經的頁遊、手遊。

第二類是社會發展，比如二次元、乙女等各種亞文化。

最後一類是使用者偏好的變遷，比如早期手遊玩家願意接受較多的操作，後來有廠商就開始簡化操作，慢慢的到現在掛機遊戲很容易接受，操作複雜的遊戲反而不討喜。

《我叫MT》早期的次留是90%，未來很難有人超過，主要原因就是它集合了前兩類因素。智慧機大爆發，疊加《魔獸世界》大量的流失、非流失使用者群，此時沒有別的產品能滿足需求。

最近幾年由於技術沒有顛覆性的變化，所以突破點基本都集中在後兩類。例如之前的《超脫力醫院》、《弓箭傳說》。

增量市場才是真正的人口紅利，在這樣的市場做產品事半功倍。

品牌

所有商品的終極形態都是品牌，遊戲作為一個商品，也逃離不了打造品牌的命運。

品牌就是口碑，品牌就是辨識度。

最典型的例子就是暴雪、Suppercell這類一直很棒的公司出個新遊戲，是不是各家媒體都會爭相報導？肯定會有一定比例的粉絲自發去玩對吧？即使不好玩也不至於立刻流失對吧？（我沒有暗示風暴英雄）

開發商多年積累的品牌效應無論對吸量還是留存都有巨大影響。

騰訊的NextStudio有點獨立運營的意思。如果跟騰訊還是一體，混在騰訊代理的一大堆遊戲裡並不顯眼，獨立出來運營更有發展空間。

再如TapTap，他的戰略就是陽謀：“零分成”、“重評分”。誰敢跟？不分成就沒有利益關係，重評分就是玩家優先。目前它已經是最大的玩家交流平臺，誰家新游上線敢不去TapTap探探口風？

不知道有沒有人注意玩家評論的變化：多年前遊戲有問題一般罵GM；前幾年大家明白了，開始罵策劃；最近終於搞清楚關鍵在老闆，直接罵開發商。

現在還有不在意玩家評論的開發商嗎？曾經有，現在估計已經去見達爾文了（當然有些方面還是得無視）。

市場在變化，使用者也在覺醒。紅海市場的打法要重長線，不然別人口碑好，CPI比你低20%，就能推高買量成本，你還怎麼玩？

品牌不是隻做卡牌、只做SLG，想玩這些型別只能找你。就像格力、海爾這些品牌也不會只做空調洗衣機。

品牌的本質是信任。

信任才會認同，信任才會不加思考，信任才會分享給別人。信任還有排他性，其他同類新產品即使好一些，也不願意更換。

有無數文獻研究過品牌的價值，大家也都知道，不再贅述。做好品牌太難了，以至於看不到幾家品牌戰略清晰的公司。

此外提一句，不是付費很重就會影響品牌，花錢有花錢的樂趣。

IP

IP的價值就是降低認知成本，同時降低信任成本。看到喜歡的、熟悉的東西玩家自然就想嘗試嘗試。

帶IP的遊戲自然就更吸量，不然大公司也不會搞大文娛戰略。

不過個人認為IP的長期影響不大，IP最大的價值就是吸量，最多影響短期留存。長期留存因素不達標玩家也不買賬，不然暢銷榜上早就全是IP遊戲了。

很多帶IP的遊戲上線沒多久就涼了，耶穌都留不住它，都不用我說。

我沒統計過資料，不知道同樣成本、型別的遊戲中，帶IP跟不帶IP的產品成功率差值不值IP的價格。

最理想的組合是好IP加好玩法的結合，但為了求穩，一般會選一套“已經驗證過的玩法”。紅海市場這樣的打法可能已經不再適合，市場和使用者變化太快了。

不管你願不願承認，有沒有關注過，現在的玩家群體對遊戲市場的熟悉程度跟十年前有了質的不同。

以前的玩家只能看廣告瞭解遊戲，現在的玩家能通過各種渠道獲取全球遊戲市場的資訊；以前的玩家看過、玩過的遊戲屈指可數，現在的玩家早已身經百戰。

所以我們需要重新思考IP的價值。

玩家為什麼被有IP的遊戲吸引呢？是因為喜歡原IP。

玩家為什麼喜歡原IP呢？是因為喜歡該IP的世界觀（美術、劇情也是世界觀的一部分）。

玩家為什麼喜歡該IP的世界觀呢？這才是需要思考的，是我們需要解決的根本問題。

IP就是世界觀，遊戲本身也可以做成一個IP，能把遊戲做成IP才是本事。

這件事難度肯定很大，但做成之後收益同樣巨大。《陰陽師》、《魔獸世界》就是最典型的例子。

知不知名也許沒那麼重要。

競品

市場上不止一家在做遊戲，還有很多人在跟你搶使用者。

同型別遊戲、同IP遊戲、同美術風格遊戲，市場都會有一定重合，就會互相搶使用者。

比如當年 “吃雞”、MOBA、自走棋遊戲，就是因為肯定會互相搶使用者，都搶著先上線。

發行很看重時間視窗，尤其是同質化競爭激烈的遊戲。就像今年三國題材有點多，後發的產品肯定會受影響。

想減少競品的影響，有兩個方向。

一個是高度，品質高到同類遊戲無法比。但對公司的工業化水準要求極高，成本也極高。《原神》就是個例子，各方面都很棒，也很貴。

另一個是廣度，也就是常說的差異化競爭。在各個方面找差異化，低成本獲得使用者的喜歡。小廠發家的必經之路，這樣的例子就有很多了，可自行查資料。

如果兩個方向都做到極致，再加上世界觀、核心玩法做到位，那就是現象級產品了。

題材

之前提到過，每個市場區域都有自己喜歡的題材、型別、美術風格，特徵非常明顯。

這點我也不是很懂，就不獻醜了。


使用者因素是相對微觀的，受某個使用者群體，或使用者的某些行為、心理影響的因素。

也就是我們常說的“使用者洞察”。

性別

性別帶來的喜好差異非常大，雖然這個差異有很大部分是由文化影響產生的。比如女性使用者偏向消除、模擬經營、養成，男性就是SLG、射擊、競技等。


要是做個掛機、模擬經營遊戲，美術風格就不能讓女性玩家討厭。而且歐美和亞洲的女性玩家喜歡的還不太一樣。

一直聽說未來女性向遊戲是個新市場，而且也有很多不錯的產品，只是未來能有多少增量不好說。

目前遊戲市場已經有48%是女性玩家了，所以實際上女性向遊戲就是搶其他遊戲的使用者。

性別差異遠遠不止我所說的，這不是幾篇文章能講清楚的，需要做更深入的調查，有興趣可以自行看論文。

此外還有一個隱藏的群體——LGBT，據統計佔總人口的2%~5%，也不算少了。

年齡

不同年齡的人愛好區別還挺大。

我的上一輩喜歡玩《傳奇》、看武俠小說，現在的年輕人很少有喜歡的。

代際間的區別跟文化、經濟發展強相關，不是簡單的時間變化。

就像10年前國內沒有PS、Switch、steam，接觸到的遊戲大多是街機、紅白機、電腦室。電腦室就是隻有區域網和單機遊戲的“網咖”。

後來慢慢多了網路遊戲、各種單機、主機遊戲。接觸面變廣導致現在的玩家不僅對硬質量要求高，對遊戲設計的要求也在提高。

考慮年齡因素的時候不僅要分析收入、喜好差異，更重要的是認知差異，以及價值觀差異。

比如以前用盜版很正常，現在用盜版就會被鄙視。

群體特徵

“群體”的概念可大可小，可以有很多種分法，像之前的年齡、性別也是一種分法。

這裡的群體特徵是指更小的概念範圍，是狹義的群體特徵。比如玩Cosplay、踢足球、喜歡仙俠、喜歡吃火鍋等。

如果要做服務某個特定群體的遊戲，就必須瞭解該群體的需求。做IP遊戲就是個典型例子，不能還原IP玩家肯定會吐槽。

無論之前提到的“潛在增量市場”，還是現有的紅海市場，都需要洞察使用者的特徵，否則找不到激發使用者情緒的爽點，更沒辦法針對性的做設計。

定位目標使用者

很多使用者啟動遊戲沒多久就流失了，大多數是因為美術、玩法不符合預期。

很多遊戲的宣傳非常誇張，遊戲跟廣告完全不一樣。

而且就算很良心的遊戲，為了更能打動人，廣告的內容會做得非常具體，就是會直接演示行為，而不是概念。再加上做素材的人為了KPI，必然會誇張一些。

這就導致永遠不符合部分使用者的預期，“我是來玩砍樹的，你讓我造房子？”、“我是來玩塔防的，你還讓我造房子？”。

廣告界有句很有名的話：我知道在廣告上的投資有一半是無用的，但問題是我不知道是哪一半。

大家都知道YouTube上的廣告5秒後能跳過，他們為什麼這麼做呢？就是為了選使用者。

使用者不喜歡看某個廣告，說明使用者不需要，以後就不再推薦此廣告給使用者。如果使用者看完了甚至點選了，說明可能是潛在的客戶。

這樣就能讓廣告主花的錢更值，也就可以賣出更高的廣告費。

現在遊戲的“預約”機制也是一種確定使用者偏好的方法。畢竟是玩家自己預約的，可以證明你是願意來玩我們遊戲的——至少在點“預約”那一瞬間。

而且還可以利用玩家的預約資料做針對性推送，這也是為什麼TapTap越來越重要，B站同理。

未來也許會有更精準的方法定位目標使用者。

使用者Review

大意是回覆使用者的問題。

使用者遇到問題來反饋，即時回覆能加很多分。簡單的反饋渠道非常重要，做得好的遊戲都非常重視使用者的反饋，即使不接受。

新遊戲會有很多問題，各種操作、玩法、網路、充值問題。玩家喜歡玩，但玩不明白，就會問。

這樣的玩家永遠都有，越火的遊戲越多，如果沒注意到就太可惜了。而且解決一個人的問題可能會留下一批遇到同樣問題的玩家。

而且社群運營的好，新來的玩家能直接找到類似問題的解決方案也有助於留存。

我很好奇為什麼國內沒有類似Discord的軟體。


裝置因素相對簡單，但解決成本比較高。

裝置種類

就是遊戲釋出在哪個平臺上，PC、主機、網頁、手機等等。

我只做過頁遊和手遊，沒辦法全面的回答，挑幾個例子解釋一下。

頁遊最麻煩的就是找到玩過的遊戲，因為以前使用者開啟一個遊戲玩一段時間可能覺得還不錯，但想回去找找不著了。一般就會推薦玩家收藏，後來還出了桌面快捷方式。

手遊則是操作方式、單次使用時長、聯網狀態等影響較大。玩手機的場景多是在公交地鐵、邊吃飯邊玩，能單手操作就很方便。

可見裝置最大的影響還是應用場景，不同場景決定了玩家當時的心理和身體狀態，也就限制了遊戲的設計。

軟體特性

遊戲畢竟是個軟體，要下載、安裝，所以包體大小、載入、解壓縮速度等對吸量和留存肯定有影響。

適配問題也很重要，現在的機型千奇百怪，你至少得適配99%，不然就相當於放棄一部分市場。

還有現在手機都要請求許可權，這也是個流失點。


穩定性

軟體的穩定性，也就是伺服器、客戶端的穩定性。包括不卡頓、不掉線等等，大家都知道，就不細說了。

需要學習的是我們可以做一些方法讓玩家感覺不到卡頓。

比如載入介面的進度條，以前跟本沒有這東西，就是“載入中…”。

再比如類似“點燃炸藥”，玩家開始點燃的時候給伺服器傳送請求，伺服器返回是否允許爆炸。

如果此時卡頓了，伺服器沒返回訊息，爆還是不爆呢？你就得等。

此時就可以加個引信，等待2秒。一般也至於2秒還沒返回，玩家就感覺不到卡頓。

網路環境

遊戲是短連結還是長連結、對延遲和丟包的要求，針對農村還是城鎮使用者、發達還是發展中國家，對留存都有影響。

這是比較容易忽視的點，畢竟目標市場一般都是已開發國家，網路環境不會太差。


這個部分大多數策劃最在意的地方，一個遊戲能不能活得好、活得久，就靠它了。但是也不要過度看重這個因素，前面幾個因素不及格，也得事倍功半。

美術質量

即使風格選對了，質量也要達標，不然就是賣家秀和買家秀的區別。如果做不到及格的質量，建議放棄已選的美術風格。同理也包括2D和3D的選擇。

畢竟這是個看臉的世界，美術不及格玩家的預期就會很低，即使來了也是抱著“隨便看看吧”的心態，很容易流失，倒不如直接降低預期。

世界觀

跟市場因素中的“題材”不一樣，是指確定世界觀之後通過一些方法讓玩家願意繼續玩。

一般遊戲上來會有段CG或劇情來下鉤子引發玩家的好奇，這個鉤子就是世界觀的一部分。

純粹的酷炫也有用，如果能結合世界觀建立短期目標就更好了。之前的文章裡講過，不再贅述。

音樂

看重音樂的玩家是小眾，所以一般預算不是很多的話音樂不會是重點。我自然也沒做過非常看重音樂的遊戲，沒法聊。

但是可以想想，大作為什麼都非常看重音樂呢？因為真的能推高峰值體驗。

什麼地方的音樂效果最好呢？肯定是音樂廳，據說音樂廳的設計靈感來自大教堂。教堂裡的聲音空靈、餘音繞樑，再肅穆的男聲，很有“神聖”的氣息。

聲音加視覺效果很容易讓人不由自主的信服，信仰也就產生了。

恰當的時間播放恰當的音樂，是推動峰終定理中的峰值體驗的極佳手段。

沒有《小刀會序曲》，《大話西遊》也得遜色幾分。

目標設計

每個遊戲都有自己的目標，以及達成目標的週期和路徑，他們共同組成了“節奏”。

恰當的目標設計能讓玩家感到明顯的成長，以及對未來確定的預期。

可以認為整個遊戲的目的就是為玩家建立目標，然後告訴玩家怎麼達到目標，再通過各種手段控制玩家達到目標的時間。

在之前的文章中有詳細討論，不再贅述。

核心體驗

核心體驗就是讓玩家堅持玩下去的理由。

雖然核心體驗的價值主要在長期留存上，但只要一上手，遊戲感好的人就能感覺到這個遊戲的好不好，一般人也能有個模糊的感覺。

所以核心體驗對短期留存的影響也非常關鍵。

而核心體驗的主要來源就是核心玩法和養成，玩法有沒有意思、目標夠不夠清晰、能不能激起動力都是這個因素的關鍵指標。

可能有人對核心玩法有個誤解，包括我以前也一樣，以為它對次留的影響非常關鍵。但實際上它的影響要低於大多數人的預期。

只要不是太糟糕，一般玩家都還能忍，畢竟來都來了。

非核心玩法

不是每個遊戲都有非核心玩法，像之前的《弓箭傳說》就沒有，留存也很好。但大多數遊戲做不到，必須要做一些非核心玩法豐富遊戲體驗。

一些小遊戲、爬塔、迷宮之類的玩法，都屬於非核心玩法。他們作用就是產生不同節奏的體驗，跟核心體驗共振，組成整個遊戲的全部體驗。

就像亞里斯多德所說：“整體大於區域性之和”。

這些體驗塞滿了玩家的大腦，讓人產生非常滿足的感覺，讓玩家回味無窮。然後留一些“未竟的事業”，第二天有個目標上來繼續。

社交

社交不僅僅是直接交朋友，讓玩家感覺到其他人的存在也是社交，能讓玩家感到“這遊戲裡的人挺不錯”就更好了。

比如有的遊戲有玩家充值就全服發紅包，或者給公會成員發紅包。

《萬國覺醒》里加了公會有成員幫你加速建造，雖然不知道是誰，但也能感到一絲溫暖，而不是一個人玩遊戲。

社交遊戲我沒做過，也沒玩過，這類遊戲應該會更注重社交對留存的影響。

付費

這是大多數玩家吐槽和給低分的點。

不過不做付費開發商活不下去，被吐槽總比活不下去強。而且只要付費點不太過分，對次留不會有什麼影響。

曾經“月卡”這樣的付費甚至能提高留存。因為喜歡玩而買月卡，因為買了月卡而更想上線。

不過現在月卡已經是個常態了，玩家也已經習慣，對留存的影響不像以前那麼單純。

軟實力

這部分比較考驗團隊經驗和創意，表現的方面很多，比如UI&UE、操作反饋、文字描述、角色美術設計等等。

這個能力又難又費時，想要有靈魂、能打動人的設計至少比不設計多兩倍時間。

強調工業化就是這個原因，好的工業化管理流程能把“有靈魂、打動人”這種看起來很虛的東西標準化，從而提高設計效率。

這個因素想做好，就得靠認知水平高的人慢慢打磨，沒什麼捷徑。


這就是俗稱的臨陣磨槍，純粹為了提高資料用的，效果簡單有效，也是多數人最關心的。

雖然這些設計對長留影響有限，但由於長留一般不會測試，短期留存就變成了評價的重要指標，需要短期留存和ROI都達到一定水平才會被認可。

獎勵期待

最常見的套路，次日登入送抽獎券、送卡等等，還有七日活動、簽到等都對次留有吸引力。當天送得多對次日留存也有幫助。

方式各個遊戲大同小異，不過隨著使用者認知的進步，這招效果也越來越差，所以送得也越來越多。現在開服不送個幾百抽都不好意思說自己是抽卡遊戲。

這就需要我們想想其他辦法讓玩家覺得獎勵還不錯，值得明天再來。此時方法就變多了。

比如給個道具每天可使用1次，第一次用很爽，第二次得明天。

再比如今天已經努力完成了8個任務，還差2個就能拿到大獎。

還可以明天解鎖獎勵更高的副本。

給什麼很重要，怎麼給也很重要。

玩法目標期待

前期設計了一連串的目標節點，有的很爽，有的一般。很爽的目標達成後玩家就會對下一次獎勵有更多的期待。

比如技能有2級，每級強化一次效果，第一次強化很爽，第二次就得明天，你來不來？

再比如解鎖新的玩法，如果你的核心玩法非常好玩，給玩家第二天解鎖新的玩法的預期。

每個遊戲的目標不盡相同，但總得有目標，總的來說就是在第二天建立一個強烈的目標。


以前遊戲界就有一句話：“好遊戲是調出來的”。

這句話很有道理，但也有一定侷限性。它成立的前提是立項期的因素都做到位，上限足夠高。

天花板40%和60%的遊戲，都想從30%調到40%，前者難如登天，後者輕而易舉。

但不管怎麼樣，下面介紹的工具都有點用，而且大部分應該都用過。

硬跑

書讀百遍其義自見，古人教我們的方法非常有效。

剛入行做頁遊的時候，我們沒有特別好的辦法，就是一個新手流程跑幾百遍。“有點不爽”就會變得“非常不爽”，你自己就去改了。

這個方法到現在還非常有用，而且必須要做。

缺點就是比較主觀，個人體驗代表不了大多數，甚至可能會把“爽點”改掉。玩幾百次覺得不爽的點，有時候只玩一次還挺不錯的。

FTUE

它是調次留資料必做的步驟。

First Time User Experience的縮寫，這是很古老也很有用的方法，就是新使用者每個步驟的流失率，哪個高了調哪步。

如果問題非常明顯，通過FTUE就能直接解決，提高前期步驟的通過率。

缺點是如果問題不明顯，就算你把每個步驟的流失率都“燙平”了，次留可能還是沒什麼變化。玩家可能覺得 “這遊戲什麼都好，就是不好玩”。

FTUE就像血壓計，能告訴你血壓高，該降壓了。但它不能告訴你為什麼血壓高，你還得去做更細緻的檢查。

調查

電話調查、問卷調查、請玩家來公司等等方式，立項前後、上線前後都可以做。我相信不少人接過QQ彈出的問卷調查吧？

還有遊戲內建一些調查問卷，目的就是為了得到更真實的反饋，而不是一堆資料。當然結果真實性會有誤差，比如玩家可能為了獎勵亂點。

還可以通過限量測試把少量玩家聚集起來，更直接的跟玩家交流。

以我的經驗，直接交流能發現一些明顯的問題，比如玩家的操作可能沒想到，或玩家對某個玩法的設計會如何理解。

有條件最好還是做，不過由於玩家只會關心最直接的體驗，提出的問題會比較表面，我們還得深入挖掘。

使用者體驗地圖

這個工具在遊戲行業比較少見，它是產品經理必備的技能，畫出整個產品使用過程的感受、行為、痛點、想法。

通過使用者畫像找到一個典型的使用者模擬他使用產品的流程，以此倒推產品設計的問題。

整個流程非常耗時，前期做使用者畫像就得很長時間。但是用好了收益也挺大，畢竟是相似領域驗證過非常有效的工具。

遊戲設計完成就應該做一次，如果上線測試資料不理想可以重新做一次。

缺點在於使用難度，你得足夠了解使用者，且對深度思考的能力要求很高。有興趣可以自行找資料研究如何製作使用者體驗地圖。

總結

總結了一堆影響吸量和次留的因素，大致邏輯是從市場出發，一步步推到具體的設計，影響力逐漸降低。

也許有人會覺得只是簡單的羅列了一堆因素，並沒有給出切實可行的方案。

可惜世界上沒有一勞永逸的解決方案。

找到所有因素是“方案”的前提。比如從起點到目標的路徑上，必須要經過N個節點，但你不知道是哪N個。更現實的是，每個遊戲的N個節點都不相同。

最笨的方法就是所有節點都走一遍，聰明點的方法就是把概率高的節點走一遍。但無論如何一定會走彎路，經歷無效節點。

這些因素肯定不全，也不可能找全，因為總有一些影響極小的因素存在。搞定95%的影響因素即可，5%的小概率事件沒必要浪費時間。

這些因素只能定性，不能定量。每個遊戲都要具體分析，不同遊戲對每個因素的依賴程度都不同，所以每次都需要具體問題具體分析。

比如卡牌遊戲對美術質量依賴度非常高，SLG對美術質量沒那麼依賴，但對群體策略設計依賴度極高。

還有團隊能力問題，比如團隊更擅長美術，有把握通過美術表現提高次留，但通過改善核心玩法提高次留的概率不大，資源和時間就應該放到美術表現上。

有些因素很難評估，需要足夠深入的認知。提高認知、找人幫忙、直接放棄，都是不錯的方案。實在沒辦法就只能拼運氣了，畢竟人力有時而窮。

大多數團隊都沒辦法把所有因素都做好，我們只能找到足夠正確的戰略，疊加團隊優勢，不斷在一個方向積累足夠深入的認知。這樣即使某些點做不好，對整體的影響也不大。

更正兩個認知

以前說過“沒必要去研究玩家為什麼流失，應該研究玩家為什麼留下來”。

現在看來是錯誤的，因為有大量遊戲以外的因素影響短期留存，不得不去研究。

不過遊戲以外的因素對3日之後的留存已經影響很小，就像最大的暴風也只能影響到海面下幾十米。

第二個錯誤的認知是上一篇說“《隱形守護者》短期可能只是個例”，但經熱心的編輯提醒，其實今年有幾個很棒的敘事類遊戲，像《最後生還者》、《底特律變人》。

不過仍然維持我的觀點：數值遊戲減少，玩法遊戲增多，敘事遊戲小幅度增加。

只是這個“小幅度”比之前預期的要更多一些。