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基於對奢侈品牌微信公眾賬號連續3年的資料積累和行業觀察,結合2020年第一季度、第二季度的資料新動向,JINGdigital和DLG釋出了全新的《2020年H1 奢侈品行業微信指數報告》,在這份報告中:

  • 除了延續對「粉絲、內容、互動」3大板塊的洞察,本白皮書新增了「直播」「社交銷售」兩大新板塊;
  • 2020上半年,根據對微信公眾號粉絲增長來源的分析,只有1.15%來自於媒體投放;
  • 目前,品牌每條微信推送,平均大概有6.59%的粉絲參與互動。相比去年,互動率下降了近37%;
  • 在「直播」板塊,直播受眾的覆蓋率和轉化率之間存在著顯著的負相關關係;
  • 通過在微信上施行CRM和客戶解決方案,品牌不僅能夠建立豐富立體的客戶檔案,還可以擴大社交銷售的規模。

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