渠道、內容、合規本地化能力全構建，華為遊戲中心助力遊戲出海歐洲

近日，“領啟未來”華為遊戲行業沙龍·歐洲出海專場在土耳其順利舉行，華為遊戲中心與點觸遊戲、FunPlus、沐瞳、NEOCRAFT、網易遊戲等合作伙伴圍繞歐洲市場環境、出海本地化等行業焦點話題與開發者展開探討分享，共同探索歐洲遊戲市場的新機遇。

華為終端雲服務遊戲中心總經理提到：“華為遊戲中心擁有強大的流量整合能力和全方位的本地化服務等優勢，為歐洲玩家提供豐富、高品質、強互動的遊戲內容體驗，助力合作伙伴出海歐洲挖掘更多增量機會。”



近年來，歐洲地區的數字化程序和數字經濟發展迅猛，其以規模巨大的消費市場，使用者可觀的消費能力，成為了許多遊戲廠商出海的熱門目的地。歐洲手遊市場呈現出來的巨大潛力源於其巨大的市場規模和各國政府的政策支援。

一方面，根據Statista和data.ai相關資料，德、英、法、意等國遊戲市場規模長期穩居全球前十，土耳其作為歐洲地區快速增長的新興經濟體，2023年遊戲市場規模已躋身歐洲第五。預計到2025年，歐洲手遊使用者基數將增至2.18億，市場規模在2024年將達到85.6億美元，並在未來3年仍能以7%的年增長率持續發展。另一方面，作為拉動數字經濟增長的重要馬車之一，遊戲產業是歐洲各國產業轉型升級方向之一。對此，德國設立遊戲產業基金，法國提供稅收減免和資金支援，英國實施數字經濟戰略，土耳其透過舉辦大型遊戲展會和行業活動等多種方式積極推動電子競技的發展。

機會往往與挑戰並存，歐洲市場相對嚴格的本地化要求，比如繁雜的語言、文化習俗、宗教信仰，以及《通用資料保護條例》（GDPR）等隱私保護法規，都對遊戲產業的出海提出了嚴格的要求。

對此，華為終端雲服務海外一部部長表示：“華為遊戲中心從渠道、內容和合規三大維度全方位完善本地化服務，攜手合作夥伴共同擁抱歐洲區域遊戲增長新機遇。”



截止到目前，華為遊戲中心已覆蓋170多個海外國家和地區，整合擁有5.8億月活使用者的華為應用市場AppGallery和在全球擁有超過2.3億遊戲玩家的遊戲中心GameCenter雙端流量，並透過華為影片、華為音樂、華為閱讀、華為主題和華為瀏覽器等華為全媒體渠道分發，實現數億曝光。 同時，華為遊戲中心從渠道、內容和合規進行全方位本地化服務體系的構建，助力合作伙伴深耕歐洲市場，全方位挖掘潛在增量，促進使用者轉化和流水增長。

在渠道本地化方面，華為遊戲中心透過洞察歐洲區域使用者社交媒體使用習慣和偏好，重點發展本地使用者社群，透過概念廣告傳播和專屬體驗邀約激發使用者遊戲興趣，並透過高效客服體系打造和KOL創意社群活動，從使用者“興趣至上”出發，以“專業服務”觸達，實現從潛在使用者、付費使用者到KOL的使用者鏈條升級，成功累計數十萬高活躍、高價值、高轉化的社群玩家。同時，華為全球超過2萬家門店、高價值戶外廣告和德國科隆展等大型遊戲展會等線下陣地助力遊戲品牌宣傳，增強遊戲影響力，觸達更多泛使用者玩家，實現流量破圈。

在內容本地化方面，華為遊戲中心強化了運營能力中心的建設，針對德國、英國、法國、東歐、南歐和土耳其等不同本地文化圈和消費市場，構建覆蓋英語、法語、德語等超過20個多語言客服&技術支援團隊，提供從消費者聲音管理、使用者滿意度管理、本地UI適配到本地內容稽核的全方位服務，確保遊戲內容、運營活動和營銷活動能夠貼近當地文化和使用者習慣，避免因“水土不服”引起的使用者流失。

歐洲數字治理能力建設長期以來走在世界前列，例如其隱私政策《通用資料保護條例》（GDPR），如果在歐洲經營業務的公司未遵循歐盟在使用者個人資料方面的隱私政策，將有可能面臨嚴重罰款。在合規本地化方面，基於華為在歐洲累計超過20年的合規相關經驗，華為遊戲中心重點持續打造覆蓋網路安全、隱私保護、競爭法遵從等能力矩陣，增強合規能力建設，助力遊戲夥伴在歐洲市場的穩健發展。

以《魔靈召喚：天空之役》為例，作為一款十年老遊，華為遊戲中心與Com2uS團隊進行深度聯合推廣合作，一方面透過整合華為遊戲中心和華為應用市場雙端流量、華為全媒體流量，結合聖誕節、元旦等節日和週年慶等遊戲熱點策劃創意活動，促進使用者付費轉化；另一方面透過連續兩年參展歐洲最大遊戲展會Gamescom、舉辦歐洲盃電競比賽等活動，加強與遊戲玩家的交流和互動，有效提升使用者活躍和黏性。透過持續的精細化運營，《魔靈召喚：天空之役》在華為渠道近半年來實現遊戲付費使用者增長88%，流水增長117%。

截止到2023年，中國出海的TOP30遊戲廠商中已有28家加入HMS海外遊戲生態，合作伙伴累計收益已超過百億人民幣。未來，華為遊戲中心將攜手全球更多遊戲廠商，持續增強流量整合能力，創新運營手段，擴充合作方式，為合作伙伴提供更全面的本地化服務，挖掘更多商業機會，探索更多海外市場，把更多中國精品遊戲帶給全球使用者玩家。