YouTube和Twitch遊戲主播推廣策略(下):建立日程表
在本系列的第二部分,我們將告訴你如何為網紅營銷活動建立一個(易管理的)日程表,無論你的公司的規模或預算如何。就跟其它的策略或日程表一樣,這不是什麼萬用計劃。你可以當做是一個簡單的參照框架,在你制定策略時提供一些幫助。
其中包含:
- 如何估計你所需要的時間
- 營銷活動前規劃
- 製作/創作過程
- Beta測試
- 營銷後分析
- 要考慮的事項
如何估計你所需要的時間
在一切開始之前,你需要大致估算一下網紅營銷實際需要的時間(不要太緊張,給自己一些迴旋的餘地)。可以按照以下4個步驟或者階段來考慮:
1.營銷活動前規劃
在展開網紅搜尋之前,這是奠定你營銷基礎的關鍵步驟。
2.製作/創作過程
假設這時你已經找到了合適的網紅主播,這一步驟就是你和他們討論所有相關細節內容。
3.Beta測試
在這一階段,你會從合作網紅那裡獲得反饋(如果跟網紅一起合作測試是你整體發行計劃的一部分的話)。
4.營銷後分析
收集所有資料、反饋,為下次營銷做準備。
每個遊戲工作室、開發者和發行商都不一樣,所以上面的步驟都沒有唯一正確的方式。讓我們來看看這一切是如何展開的……
營銷活動前規劃
在營銷開始之前,你需要弄清楚一些事情:包括什麼時候發行遊戲、預算有多少、營銷的目標是什麼。搞清楚之後,你就可以開始尋找潛在的合作網紅了。
關於這一階段,我們整理出了一份問題checklist:
1.網紅營銷的預算是多少?
2.活動要持續多長時間?什麼時候發行遊戲?
3.營銷的主要目標是什麼?只是為了獲取使用者嗎?你要在多個國家測試遊戲嗎?或者你是想知道哪些群體才是你的主要使用者?
4.你想跟哪類網紅一起探索?(考慮比如粉絲規模、所在地區等因素)
5.要跟幾個網紅合作?選一個頂級流量網紅,還是10個稍稍遜色的?
一旦有了答案,你對營銷活動的大概持續時間就更有數了。
一般來說,最好的方法是嘗試不同規模的頻道。如果你只找一兩個人合作,樣本量可能太小,不足以推測結果。你接觸的網紅越多,遊戲推向市場、達成多筆交易的可能性就越大。
因此,我們強烈建議你在遊戲發行之前做好這一切,這在前文就談論過。引起網紅關注&興趣的關鍵方法之一就是在發行之前提供獨家試玩的機會。
營銷活動前規劃總耗時間:1~2周
製作/創作過程
在這個階段,你需要整理一份已經同意試玩遊戲的主播名單。這本身就是一個漫長的過程,所以一定要給自己足夠的時間去尋找和聯絡這些主播(至少2~4周)。如果你不清楚怎麼才能聯絡到他們,可以看看上一篇文章。
這一階段將會是這樣的:
步驟1:給網紅一份brief
這是非常重要的一步,你在跟網紅們談話之前就應該準備好一份草案。糟糕的brief會導致溝通不良,產生各種誤解,進而出現任務超時、內容出錯等令人頭痛的情況。在brief中,你得確保所有東西都列得清清楚楚。這涉及到協商價格、跟蹤連結、必須有使用者行為召喚(CTA)、最後期限、任何你不想讓他們說的話,等等。
不要忘了,你看完視訊後可能還會提出些意見或者想做些小調整(前提是不要惹怒對方),所以你要留出時間給這一部分。
步驟2:滿足他們的所有需求
logo、藝術資源、甚至預先錄製的片段,把這些素材全部發給他們能為你們雙方節省不少時間。問清楚他們需要什麼,他們比你更清楚。
步驟3:也給他們時間
玩遊戲、錄製視訊是需要時間的,尤其是還需要內容剪輯的情況下。不要指望一天就能解決。問他們需要多少時間:但是協定後,要確保對方在最後期限前完工。當然,他們也會有其它的任務,但這是你的遊戲,所以不要害怕跟進。積極交流是關鍵。
創作過程總體耗時大概是3~4周。
Beta測試
如果你沒有打算跟網紅合作beta測試的話,可以跳過這一步。但如果有的話,你可以繼續往下讀。
在beta測試期間進行網紅營銷與正式發行階段進行的營銷是非常不同的,但同樣重要(甚至更重要)。像這樣的活動是瞭解遊戲生命週期價值的有效方法之一——它在不同地區市場的表現如何,最重要的是,玩家是否喜歡。
執行起來也不難。選擇一個你想做beta測試的國家,然後聯絡當地的網紅主播。其實他們中的大多數人都喜歡在發行之前試玩遊戲,這一點可能會讓你覺得意外。而且其中大部分都是專業玩家,因此他們的反饋可能是極其寶貴的。
你想要給主播們儘可能多的創作自由,但是當你向他們表明目標的時候,也要確保這一部分清晰明瞭,這會影響主播對遊戲的講解。如果到那時你的遊戲還存在不少問題或者bug特別多,跟主播說的不一樣,觀眾就會留下非常不好的印象。
當網紅給你反饋時,要確保你有足夠的時間完成遊戲的優化提升。
這是尤其關鍵的一步,所以我的建議是留出3周。具體情況取決於你們雙方在測試期間的交流頻率。如果你期望網紅主播能給你的遊戲提出較為專業建議,那麼你需要給網紅主播充足的時間玩遊戲、給遊戲優化預留時間。你不可能知道到底需要調整多少地方。
營銷後分析
這是整個過程中另一個較為重要的階段(騙誰呢,其實它們都很重要)。留出1周左右的時間檢視你的營銷分析。哪些部分進展順利?哪些沒有?以下是適用於這一階段的問題列表:
1.哪一個主播的效果最好?(假設你是跟多個主播合作)
2.這次營銷活動對我的KPI有些什麼影響?
3.我從營銷中獲得了多少安裝量?
4.這些新玩家的留存率和其它KPI指標如何?
5.我的遊戲真的適合那個頻道嗎?
6.另一個觀眾群體會不會更適合我的遊戲?
7.在這次營銷中遇到了什麼阻礙,下一次要如何應對?
8.要考慮到即使過了幾個月,仍然可以獲得更多的播放量和安裝。
回答完這些,然後制定你的下一步計劃(這一階段,雙方的合作結束了,你得靠自己了。但是你有疑問的話歡迎來找我們)。
給自己一兩週的時間來處理。行業中有不同的報告工具,但是Matchmade也有一項非常好用的服務,給你提供實時營銷報告。你可以到我們的網站(https://app.matchmade.tv/auth)檢視。
在整個過程中你需要:
製作遊戲日程
3A遊戲、遊戲大會、DLC、VidCon(視訊行業大會)等等,這些東西都應該記在你的日程表中。網紅的捲入很可能會讓這些事件成為你的優先順序,畢竟他們的日程中還有大型電視節目這樣的重量級活動。所以你要先制定計劃,然後圍繞這些事件、活動展開營銷,而不是把火力都集中在一個時段。
讓這些網紅做好自己的工作
網紅主播是非常有才華的一群人。他們可以讓你的遊戲脫穎而出,同時吸引成千上萬的玩家。儘管你的遊戲本質上算是你的孩子,但將它交給一個擁有如此強大力量的陌生人,並且希望他們能說一些好話,這還是令人感到有些害怕。
但信任他們、給他們創作自由是很重要的。如果你要求太高,他們可能無法幫助遊戲獲得更好的成績。如果他們有給出反饋,一定要仔細傾聽。他們比誰都瞭解觀眾的喜好,這些有價值的資訊能幫助你確定遊戲的改進方向。
遵循計劃日程
這篇文章涵蓋了不少內容,現在來總結一下——你的計劃日程應該包含:
1.計劃計劃還是計劃
預算、資源、目標等等。在這一階段也要做調研。設定一個切實的最後期限。總是有各種各樣的意外會發生。
2.付諸行動
傳送brief、創作資源,給他們時間,耐心等待。給他們反饋,記得要合理。再留出一些應對問題的時間。
3.仔細傾聽
如果你打算進行beta測試,你需要傾聽他們的意見與建議,在正式發行前把遊戲打磨得更好。
4.積極學習
分析是你的好朋友,只會讓你和你的遊戲變得更好(你可以相信我們GameAnalytics的朋友,這是他們擅長的領域)。留一些時間分析哪些地方做得很好,哪些地方需要改進。
希望這一系列文章能對你有所幫助。成功的網紅營銷不僅可以讓你的遊戲廣為人知,也有利於與合作物件建立持久的關係,在未來成為可靠的搭檔。
原作者:Mirza Hasanzade
來源:遊戲邦編譯
原譯文:
https://gameanalytics.com/blog/matchmades-guide-influencers-two.html
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