迪士尼+可能是流媒體領域的新晉品牌,但與其他主要流媒體服務相比,它已經在滿意度方面獲得了最高分。根據YouGov與Varity Intelligence Platform合作進行的一項調查,超過3/4的受訪者(76%)給這項服務打了4分或5分(滿分5分)。迪士尼+超過了其他流媒體服務,包括Netflix(74%)、Amazon Prime(67%)、Hulu(64%)、YouTube Premium(57%)和Apple TV+(48%)。
在考慮產品設計時,流媒體服務巨頭Netflix佔據了主導地位,當被要求對每個平臺的易用性進行評分時,絕大多數的使用者(85%)給這項服務打了4到5分。Apple TV+再次得分最低,略高於一半的受訪者(53%)給它打了最高分。
與榜單上的其他服務不同,Apple TV+及其內容存在於Apple TV應用中,將蘋果原創產品與其他點播內容混合在一起,這可能是得分較低的原因。相比之下,迪士尼+擁有更傳統的使用者介面,類似於Netflix、Hulu和亞馬遜視訊。
YouGov要求受訪者根據發現內容的容易與否對每個平臺進行評級。迪士尼+再一次獲得了最高分,67%的受訪者給它打了4分或5分。
蘋果在其服務中首次推出了大約10個原創節目。
流媒體之爭現在還處於早期階段,預計今年晚些時候將有更多競爭者進入市場,包括NBC的Peacock和HBO Max。
根據YouGov的資料,只有大約1/5的美國人(19%)退訂了有線電視,這意味著他們過去擁有有線電視或衛星電視,但現在只訂閱流媒體服務。大約同樣多的受訪者(22%)表示他們同時訂購了付費電視和流媒體。
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