淺談如何實行有效的專案管理

目前隨著我們公司的快速穩定發展和在系統工程業界的影響不斷擴大，簽定的專案呈現出以下特徵

1．系統規模大
　　
2．工期緊張　
　
3．需要各方面的配合多。這就對我們的專案經理提出了更高的要求。

如何實行有效的的專案管理，從我個人的理解，一個專案實施的過程中，最重要的是對目標的實現。對於專案目標的明確劃分和界定就成為了如何能夠達到專案目標的關鍵的第一部，同時對於專案實施的每一步都是圍繞著專案目標進行的。其次是對進度的控制。對於實現專案目標的基礎上，是否按時完成了專案的目標就成為了檢驗專案是否成功的標準，按時完成目標關鍵是對專案進度的合理控制和把握。再次是對成本的控制。成本的控制包括對資源的申請、合理調配和合理利用；對專案資源之外的各方面成本控制。

　　另外，在專案實施中最關鍵的一點保證就是客戶，因此同客戶保持良好的客戶關係，時時體現為客戶著想，讓客戶滿意也是檢驗專案是否被客戶認可的一個關鍵因素。下面就圍繞著以上幾方面進行簡單的介紹。 　
　
　　1．目標管理。每一個專案的實施從與客戶接觸到合同談判到具體實施都有一個明確的總的系統目標。而在專案實施中，將總的系統目標分解為幾個階段目標進行，每個階段目標再分解為若干小的目標，最終分解為每個人在一定時間內能夠看到並達到的目標而加以實現。同時每一步的目標分解和確定都經過和客戶方的協調和確認，以保證總目標的實現得到客戶的認可。對於每一步目標的變更以及同客戶間任務的分配也經過同客戶多次的會議討論確定。 　
　
　　2．時間控制。專案的時間控制是同目標管理密不可分的，每一步的進度控制都是基於一個特定的分解目標而確定的。目標的時間計劃制定要求切合實際，並且在開始階段要求嚴格實行按時完成，這樣到後面可控化的程度就高多了。對於專案的時間計劃也要求分解到每個人在一定時間內能夠完成一定的目標。同時對於進度的控制要求隨時檢查時間計劃是否按時完成以及同計劃間的差異，隨時採取措施調整相應計劃以保證總體計劃的可控性。 　　

　　3．規範化的專案管理。專案按照規範化的專案管理方法進行管理能夠很好的對專案進行控制。首先從專案的綜合計劃和質量計劃，將專案的總體目標和分解目標以及時間計劃都紀錄下來，以保證專案的實施。其次對專案按周計劃、周總結以及每個人按照周計劃、周總結的管理方式進行管理控制，隨時記錄下文件，以保證專案程式的可控性。同時隨時監控專案中可能出現的異常情況，比如硬體、軟體問題；人員資源問題等等，出現問題及時予以解決並記錄下來，及時予以調整專案控制保證專案程式的實施。　　　

　　4．良好的客戶關係。在一個專案中保持良好的客戶關係可以說是本專案能否成敗的基礎，因為專案需要配合的方面很多，任何一方面的問題都可能導致專案的拖延。從專案一開始，根據我們的經驗積極為客戶著想，設計改進適合客戶的系統，客戶對我們的努力滿意，也就為能同客戶更好的合作奠定了基礎。 　　

　　5．人員協調。隨著專案規模的擴大，專案組成員的數量也會越來越多，如何協調好每個人發揮每個人的充分作用就很大程度上決定了專案的成敗。因此專案組從管理上嚴格每個人的任務職責分工。從生活上關心每一個員工，讓每一個員工都成為朋友，幫助每一個員工前進，也使得專案組的情緒穩定，遇事不會影響到整個專案組，保證了專案組的活力。同時，要把專案組成員的定義範圍廣義化，即直接面對使用者的專案組成員和間接面對使用者的的專案組成員，如生產部門、採購部門、計劃部門、財務部門、質量部門等等，充分發揮它們的協助、指導和監督作用，對高效率、高質量完成專案目標起到至關重要的作用。在這裡，我也希望我們這些間接面對使用者的部門能夠從思想上認識到它們自身也是專案組的一分子，多從專案組的角度考慮問題，為使用者提供出色的全面的服務。
　　
　　從上面幾個方面闡述了我對如何實行有效的專案管理的看法，其實方法還有許多，但我認為最最關鍵的是我們對待使用者的看法和態度。應該這樣理解我們的使用者：他們不是我們工作的障礙，而是我們工作的目標；我們不是通過為他們服務而給他們恩惠，而是他們給我們為其服務的機會而給予我們恩惠。只有樹立這樣的觀念，“真誠的為每一位使用者設想”才不是一句空話，我們和利時公司才能在如此激烈的競爭市場找到長久的立足點。

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