六西格瑪的核心理念起源於1970年在摩托羅拉公司誕生。其基本精神一直是持續改進和提升品質，隨後在各國呈爆炸性的發展。自2000年開始引進中國後，已經過了約16年的應用。但以2017年的角度回顧中國整體六西格瑪的應用廣度及熟悉度，發現六西格瑪似乎不被很多中國企業所接受。

 

以下摘要一些目前企業常用來拒絕六西格瑪的說法：

 

第一大迷思：六西格瑪不適用於我們的產業！

六西格瑪基本上有三大類(DMAIC、DFSS、LSS)，每一種方法論都有不同的應用領域，重點是要如何選對方法；解決品質問題要選擇DMAIC，解決流程問題要選擇LSS（精益六西格瑪），若要解決設計問題則需要DFSS。另一方面，多數企業常看到六西格瑪的案例與自己的產業不同而產生排斥，認為六西格瑪不適合自己的產業。

在這個全球競爭的時代，企業需多方嘗試改善和創新，實需有舉一反三之能力（求學時期在學校所學也需經過思考才知如何應用到自己的工作場所及生活中，所以說，難道上學就沒用了嗎？！）。

 

第二大迷思：改善工具有很多種，不需要特地去學六西格瑪！

殺雞用雞刀，殺牛用牛刀。企業需要找到對的問題分析與解決方法論；客訴問題用8D，現場顯而易見問題用QC Story，長期無法解決之現場隱疾才用六西格瑪。

 

第三大迷思：六西格瑪大都需要3-6個月之時間，所以無法提供迅速之改善！

六西格瑪是用來解決一直長期存在的品質、流程、設計問題，而不是用來解決突發事件。

 

第四大迷思：六西格瑪的投入成本很高，時間也相對較長！

優思學院認為，如果將六西格瑪的活動比喻為我們求學時期，似乎也是類似於讀書的。大多數人也不會因為要讀到22歲大學才畢業而不念書才是。

就目前眾人的學歷而言，若要讀到大學，這一路過程中也引用了數多個問題分析與解決方法。為了能讓求學之路持續下去以累積知識及實力，所以當然也有需要花一些成本及時間。同樣的，我們所知道的六西格瑪是用來解決長期性的問題，使得企業能夠永續經營。

另一方面，多瞭解六西格瑪工具的內涵是必要的。許多企業常常便宜行事，找對不瞭解六西格瑪的顧問進行訓練及輔導，當然也就導致自己對六西格瑪產生不好之印象，這部分確實可惜。

 

第五大迷思：六西格瑪必需要統計分析軟體，會增加企業成本！

優思學院認為，購買軟體是否會增加企業成本，需要視評估者所看的是哪些觀點或風險考量。套裝軟體是有其優勢，好在那呢？如因有既有的模式，對於使用者可以減少操作的時間成本，或當一個使用者對自建程式沒有一定的熟悉度，對於工作人員是一項不錯的工作方式等。

反之，若對Excel內建之統計函式/工具熟悉到一定程度，其實也可以用Excel協助分析，現在的Excel甚至已經具備大部分統計分析的功能。甚至目前也有一些免費軟體可供統計分析(e.g. R軟體)，並不一定需要購買套裝軟體。

 

第六大迷思：六西格瑪使用很多之統計手法，難以入門！

不同的問題會有需要不同深度的統計分析工具，就像吃飯要用筷子而喝茶要用杯子，各有用途，而這些工具也更有所長。

 

第七大迷思：六西格瑪無法帶動企業文化之改變！

一般常見文化無法改變大都是經營管理階層無法持之以恆的應用六西格瑪，大多隻是為了應付客戶而六西格瑪，文化之推展效果當然有限。事實上，六西格瑪倡導不斷改進的理念，這會令企業文化中的“追求卓越、不斷提高”的價值觀得以體現，當員工將持續改進融入到日常工作中，企業文化將更具活力。