很多企業在選型時關心CRM客戶管理系統的價格，有人對CRM的價格完全沒有概念，也有的人先問價格再看其他。CRM價格在系統選型中到底有多重要？ 不同型別CRM系統的價格是否有所不同？

CRM的不同產品形態也會影響價格

通常情況下，雲端CRM比本地部署的CRM系統價格要便宜很多。有人提出一個觀點，1000人以上，營收5億及以上的企業大機率會選擇本地部署的CRM。Zoho客戶管理系統認為並不盡然。我們近年來遇到不少各行各業隱形冠軍、專精特新、在世界範圍內某細分領域TOP3企業等等，他們都選擇擁抱雲端CRM。因為，與本地部署的CRM系統相比，雲端CRM優勢明顯。

1、節省IT運維成本，企業的IT部門可以更加專注於業務本身，輔助業務部門開展數字化實踐。

2、享受雲端CRM持續迭代帶來的紅利，實時體驗新的產品功能，不必擔心繫統落後或為新功能額外付費。

3、與時俱進，隨時匹配新的業務調整和發展模式。以Zoho客戶管理系統為代表的SaaS CRM具有高度可定製性，並可快速融入由低程式碼平臺開發的各類應用。企業不擔心繫統過時，過幾年也不必擔心無法適應業務變化，更不用擔心未來可能付出的大量開發費用。

不同的產品需求也會影響產品價格

一般來說，標準CRM只需收取年度賬號費。如需向廠商定製系統調整和實施服務，廠商會視工作量而收取一部分實施費用。

Zoho客戶管理系統後臺強大，企業中懂業務的系統管理員即可透過拖拉拽的方式實現系統定製，無需付費，不僅經濟實惠，還能快速響應業務部門的需求。有些企業的需求相對複雜，或者企業內沒有懂計算機的系統管理員，他們也可以向CRM客戶管理系統提出定製需求。拜強大的後臺能力所賜，CRM客戶管理系統的實施人員可以在更短的時間內完成定製，更短的實施時間則意味著更少的實施服務費，無形中幫助企業節省了成本。即便是非標準化的CRM需求，CRM客戶管理系統相對來說成本更低。

CRM系統需要多少錢？其實，CRM價格的重要性因人而異。希望您在選型時除了關注價格，還要更加關注自身需求和CRM系統的匹配度。不是越貴的CRM就越好，也不是越便宜的CRM才是更好的選擇。