行走在路上,工作在雲端,這是移動 的真實寫照。訪問重要資訊、規劃工作任務、與客戶溝通、與團隊協同,這些透過移動CRM都能夠輕鬆做到。那麼, 移動CRM系統好用嗎?它能為企業帶來哪些幫助?
1、抓住跟進客戶的機會
當銷售人員在外面需要跟客戶進行溝通時,使用移動 的搜尋功能可以快速找到對應的聯絡人資訊,輕輕一點就能立刻發起呼叫。為了下次溝通的順利進行,銷售人員可以記錄下溝通的詳細資訊,也可以直接錄音並將它轉換為文字,隨時檢視溝通內容和進度。
2、隨時檢視客戶詳細資訊
銷售人員的時間非常有限,不但行程繁忙併且要經常出差,很難做到及時跟蹤客戶。Zoho CRM的 能夠讓銷售人員隨時檢視客戶資料、商機資訊和聯絡人歷史記錄,就像在辦公室一樣,有效推進銷售進展,提高銷售效率。
3、充分利用拜訪後的空餘時間
在拜訪完客戶之後,剩下的空閒時間也能夠有效利用。透過地圖找到附近的潛在客戶,在拜訪的路上可以點選檢視對方的所有資訊。在到達客戶的公司時進行簽到,記錄下拜訪情況,充分利用空餘時間,不放過任何可能的商機。
4、瞭解每天的安排和任務
當銷售人員外出時,很難明確每天的任務和安排。使用移動CRM,可以在主頁上清晰的顯示當天的計劃和安排,例如活動的時間和物件、與客戶溝通的時間、需要完成的任務等等,幫助銷售人員全面瞭解工作安排, 。
不僅如此, 移動版還能實現團隊協同辦公,還可以使用人工智慧助手Zia進行建立記錄、更改商機狀態、呼叫客戶等工作。