在2022年對歐洲1000名住宿業專業人士的調查中,社交媒體營銷成為歐洲酒店經營者最主要的數字化轉型話題。受訪者被邀請提名多個重要的數字轉型主題,但客戶參與是前四個結果中的共同主題。當被問及他們對數字化轉型的準備情況時,近五分之三的經營者認為他們已經做好了準備。

這張資訊圖顯示了2022年歐洲酒店經營者預測的主要數字化轉型主題。資料來源:Statista.com