關於BSS資料化轉型的幾點討論

數字化轉型已經成為風靡整個電信行業的流行語，堪稱輿論之制霸，革新之翹楚。然而， 我們正超越一切有關的營銷炒作，真正弄清楚數字轉型的電信業者實際上是如何運作的 。

 

其中一個重要方面，就是運營商依賴其運營業務的運營系統和資料。那麼， 如何更新電信 IT-  業務支援系統和運營支援系統（ OSS 和 BSS ）來實現和支援電信行業的數字化轉型的戰略呢？

 

一般來說，運營商透過預先配置的平臺降低成本，並採用新方法與傳統電話公司簽訂合同，以保證網路規模運營。 由 TMForum 開發的開放式應用程式介面（ API ）和開放式架構正是這種網路規模應用的核心 。 當前預整合的用例正在湧現 ，一些為數字轉型方案構建的用例也加快了上市的速度和靈活的商業模式。 一切都將在硬體上執行，實現即服務（ aaS ）定價模式 。

 

隨著 5G 開始商業化部署，而運營商又需要 BSS 和 OSS 的能力來極其靈活地進行開發、部署、改進和淘汰服務，從而應對出現的新市場機遇，因此 對速度和成本效率的需求尤為迫切 。此外，為了有效地利用這些機遇和 5G 貨幣化， 運營商將不得不適應運營和支援更多的微服務，而不是傳統地支援少量而大型的複雜服務 。

數字化轉型是一項艱鉅的挑戰 ，因此一些運營商正在為其數字化創新建立新的公司或子品牌。這些優勢在於它們提供了一個乾淨的底板，沒有前朝遺留的文化、基礎設施或諸如實體店等這樣的成本。通常，這些業務屬於業務擴充 (Opex) ，而非資本支出（ Capex ）。

 

至於 BSS 轉型的風險。傳統的 BSS 專案失敗率很高。大規模專案需投入五年，且失敗率高達 60 ％，因此 後臺必須進行文化轉變才能快速而精益地支援數字化轉型 。

 

那資料處理如何在運營商內部發生變化，從而推進和支援數字化轉型下的整個行業呢？如前所說， 資料確實是電信運營商的生命線 。如果沒有可訪問的資訊，運營商將無法提供現代化運營和服務所需的敏捷性。而且，隨著對自動化的日益依賴，在延遲、網路效能、網路利用率和可用性以及許多其他方面的洞察需求將 近乎實時 。

借鑑金融服務領域成功部署的 機器學習和人工智慧 等新技術，電信領域擁抱的這些新技術將 與 OSS/ BSS 一起應用於核心和 IP 多媒體子系統（ IMS ） ， 使運營商能夠了解網路中發生的情況，支援服務保證和客戶體驗管理 。

 

傳統資料庫無法有效支援這些活動 ，並不是因為它們已經過時，而是因為它們的構建本身是基於古老的概念， 天生低效 。記憶體容量過去非常昂貴，但現在非常便宜，所以我們可以做的會更多。 運營商將越來越多地利用這些功能，透過數字化轉型進入新的市場 。

 

生成可操作的洞察所涉及的資料量巨大，但傳統資料庫不適合此目的。他們無法處理所涉及的新規模和速度。

因此， 新的資料庫方法和技術在資料庫和 OSS/ BSS 中都是必不可少的 。為了全面瞭解如何在您的業務中實現這一目標，您可以在閒暇時到 VoltDB 檢視相關網路研討會。