智慧數字化經營轉型賦能企業發展
1、數字化經營的由來
起初,數字化經營剛剛出現的時候,很多企業和商家並沒有過多關注,因為他們企業龐大,根基深厚,大部分依靠線下實體店進行銷售。可是水滿則溢,2020年一場疫情打破了這看似安穩的局面。
大到龍頭企業,小到個體商戶,都面臨著鉅額的房租壓力、業績壓力、人員流失壓力...
因為疫情的反覆,人們不敢出門,導致線下實體門店較少,營業額幾乎為零。於是大部分企業和商家開始進行數字化轉型,數字化經營才開始嶄露頭角,為人所知。
2、數字經營對比傳統方式的經營
新興的數字經營方式對比傳統的經營方式多了一些方便和快捷,智慧經營系統同樣也適用傳統行業進行轉型。舉個例子:比如一個沒有開通數字化經營的線下門店,他的推廣方式只能是等待顧客上門,或者是花費巨大的宣傳費用和人工費用等等。這兩種傳統的推廣方式不僅花費高而且效果差,還會引起顧客的反感,得不償失。
如果線下門店是透過數字化經營的呢?那推廣將變得很簡單!
商家可以運用數字經營平臺裡的“鎖定顧客畫像”功能,準確地尋找到符合店鋪要求的消費人群,準確投放,主動出擊。變被動為主動。
3、資料化運營店鋪
透過大資料分析,幫助商家打通線上+線下運營渠道,開通線上購物商城,讓商家經營更加容易。
舉個例子,比如一些線下消費顧客,進店消費可能是因為一些偶然因素,想要復購只能再次進店消費。這時,消費者就會權衡交通成本和距離是否值得他去回購。長此以往,門店的營業額和回頭率都會大幅下跌。
如果是進行數字化運營的線下店鋪呢?那結果將大相徑庭!此類店鋪已經開通了線上商城,顧客想要再次回購可以透過線上進行購買。這樣一來,既滿足了顧客多場景購物的願望,也增加了店鋪營業額,可謂是一舉兩得。下單後的顧客可以自主選擇是否進入店鋪“粉絲群”,商家可以在群裡不定時發放福利,利用來增加顧客黏性,讓顧客變成店鋪忠實的粉絲。
從長遠來看,數字化經營只會讓線下經營越來越容易。
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