IBM釋出了“2022-23 Salesforce報告”。隨著向遠端和混合工作環境的大規模轉變，企業正在透過虛擬鏡頭過濾他們所做的一切，從營銷和銷售到運營和服務。工作現代化，讓員工保持高效和互聯，意味著擁抱跨雲體驗和操作，讓他們的工作更輕鬆、更快、更具洞察力。Salesforce技術成為一個參與層，促進員工、合作伙伴和客戶網路的連線和體驗，從而推動成功。

下一波業務價值在於使用Salesforce平臺的跨雲功能來最佳化數字運營。企業需要讓平臺在每一個環境中增強人與人之間的聯絡。

在信任經濟中蓬勃發展

我們已經進入了信任企業的時代，在數字第一的世界中，人們渴望制衡。人們希望與他們信任的企業合作，無論是作為客戶、合作伙伴還是員工。

許多商業領袖心中的問題是如何在企業內部建立起值得信賴的聲譽。最終，在他們的企業中建立信任可以歸結為使用數字技術，使道德、透明度、安全、隱私和安全方面的價值觀一致並得到加強。企業可以使用Salesforce技術提高企業信任度，並與客戶、員工和合作夥伴建立更牢固的關係。

創新

Salesforce平臺並不是為了靜止而構建的。領先企業正在構建能夠應對市場快速變化的敏捷系統和技術。現代企業需要的不僅僅是一流的技術，它們需要創新思維和文化，以支援新的願景和更新的方法。

Salesforce是混合雲世界中的一個平臺，為企業提供了速度、靈活性和內建創新。其技術和經營理念不斷髮展，以抓住機遇，重新定義企業進入市場的方式。

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