精益變革中,如何找到合適的顧問?
當一家公司面臨精益變革時,它會在內部資源不足時尋求幫助。
尋求外部幫助的決定是由於當前認為精益生產顧問可以更客觀地看待困擾組織的問題。第二個原因是公司缺乏實施變革所需的專業知識。在該領域擁有多年經驗的顧問(如 天行健精益生產顧問)能夠從過去在各行各業的其他公司的問題中汲取經驗。
當然,好的服務是要付出代價的。有些公司幸運地在第一時間找到了合適的顧問;然而,其其他人則經歷了一個偶然的過程,直到找到最合適的。
正如超市貨架上有無數品牌的水一樣,今天市場上也有很多顧問。大多數公司都傾向於聘請一位受到強烈推薦的顧問,口口相傳可能仍然是最常用的吸引他人的方式。
從邏輯上講,您需要一位熟悉您的行業並且擁有令人印象深刻的合作公司名單的顧問。我們冒昧地說,如果是您正在實施的具體變革,您可能需要考慮一位精通變革管理的顧問,不僅要了解變革管理的概念和原則,還要會使用各種工具。
為優秀的精益生產顧問付費,但不要為這些代價高昂的錯誤買單:
索取將分配到貴公司的顧問員工的證書和簡歷;
讓顧問或其公司準備一份詳細的成本核算表,其中包含將在顧問期結束時衡量的時間框架和結果;
索取將要發生的費用清單以及這些費用的理由;
要求專案每個階段的完整報告或間歇性報告;
討論並協商潛在重複業務的費用;
指定與顧問進行“一對一”會議的次數,以徹底討論專案進度;
提前確定預期結果以及何時交付;
如果顧問讓您選擇在中途“終止”專案(您不滿意,存在預算限制,合併懸而未決),則協商終止費用。
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