電子籤的背後江湖：騰訊、螞蟻、位元組跳動的較量

配圖來自Canva

 

在螞蟻科技投資e籤寶、騰訊支援法大大之後，電子籤市場迎來新資本巨頭。

 

近期，位元組跳動上線了一個名為「電子牽」的線上籤合同平臺，進軍電子籤領域的意圖已十分明顯。據官方介紹，線上籤合同平臺「電子牽」，可以透過密碼技術對電子文件進行電子形式的簽名，為租賃合同、合作協議、採購合同、勞動合同等業務提供線上簽署服務。   

 

顯然， 網際網路巨頭們的戰火已從零售、社交、影片等等領域燒至電子簽名行業市場，而資本蜂擁而至，也間接說明了電子籤市場有潛力。

 

電子籤市場提速

 

可以說，網際網路全面普及、數字經濟、無紙化革命等環境因素，不斷助推電子簽約服務加速普及。

 

一方面，電子簽名是時代、技術孕育的產物，在人人“泡網”的年代裡，電子簽名應用越來愈廣泛，也逐漸被肯定。對於相關企業而言，電子簽名無紙化的高效運作，不僅起到了降本增效的作用，比紙質簽名安全可控。

 

另一方面，近年來電子簽名利好政策不斷，國家大力支援讓電子簽名市場加速覆蓋各行各業。

 

據悉，2019年以來，海關總署、交通運輸部、人社部等多個政府部門發文，表示要加強推進電子簽名技術應用，電子簽在政務市場如魚得水；2020年3月4日，人力資源和社會保障部辦公廳釋出相關公告稱：用人單位與勞動者協商一致的情況下，是可以採用電子形式訂立書面勞動合同。

 

如果說，政策層面上的支援，讓整個電子簽名市場熱鬧起來。那麼，資本斥巨資投資頭部廠商，則是直接加速電子簽名市場發展的重要原因，電子簽名市場將迎來強需求爆發期。

 

網路公開資料顯示，在2016年電子籤風口期，電子簽名市場就有19起融資事件，而後e籤寶、上上籤等頭部企業均迎來C輪融資。上上籤在2018年8月份完成了3.58億元的C輪融資；2019年10月，e籤寶完成C輪6.5億元融資，至此e籤寶全部融資達到8.55億。

 

多重利好條件疊加下，電子籤市場蓬勃發展。

 

據報告顯示，電子簽約市場正處於高速發展階段，與此同時電子認證證書也保持較快增長，當前市場規模以爆發性速度增長，2018年整體市場達到15.7億，2019年達到36.1億規模，增速高達129.9%，樂觀估計，2021年電子簽約市場規模將突破百億。

 

數字化時代、全面普及的網際網路市場、人們對網路的依賴，天時地利人和，電子簽名成為一種商業常態。巨大的市場紅利，也吸引來騰訊、螞蟻、位元組跳動等巨頭加入競爭，市場競爭日趨激烈，市場馬太效應愈演愈烈。

 

e籤寶、法大大、上上籤們的階段性勝利

 

在一眾入局者中，e籤寶、法大大最為耀眼。

 

2002年，杭州天谷資訊科技推出的電子簽名SaaS服務平臺e籤寶，主要為客戶提供電子簽名、資料存證等基礎級服務和電子合同、法律服務等應用級服務，並立下“打造全球最大的智慧簽約平臺”的誓言，就此開啟了一個電子籤時代。

 

時至今日，e籤寶已從小樹苗長成大樹，螞蟻也伸來橄欖枝。

 

在《中小企業數字化賦能服務產品及活動推薦目錄（第二期）》中，e籤寶電子簽約SaaS服務入選網路和資料安全類推薦名單，是電子簽名領域唯一入選的企業。再有，國內知名第三方研究機構Anlysys易觀《中國電子簽約市場專題分析2019》報告顯示：在中國網際網路電子簽約市場上，e籤寶以33.85%的市場份額排名第一。

 

能在高手林立的電子籤市場，被螞蟻科技看中、投資並取得行業第一的好成績，e籤寶自然有過人之處。

 

e籤寶作為電子籤行業開創者，服務好、效率高。e籤寶擁有成熟的SaaS服務功能體系，無需對接、下載安裝，即可完成從合同起草到合同發起、通知傳送、合同簽署、合同歸檔管理、存證出證的服務閉環，給B端使用者創造一個良好的簽約體驗。

 

另外，e籤寶產品全面且資質有保證，相較安全可靠，也因此俘獲了眾多合作伙伴。多年耕耘，e籤寶早已形成以電子簽名、資料存證、電子合同、法律服務為核心的四大產品體系，基於高安全性和強技術競爭力護衛，全面保障合同法律效力。

 

據悉，截至2019年6月，e籤寶累計個人使用者突破2.1億，服務企業超過289家，總簽章量超75億次。e籤寶的合作伙伴覆蓋了房地產、金融、電子政務、醫療衛生、旅遊、教育、電子商務等行業。與支付寶、阿里雲、釘釘、索尼、華夏銀行、海康威視、吉利、百威，都建立深度合作關係。

 

總之，e籤寶憑藉良好的產品服務和可靠的資質，在電子籤行業奪下一席之地。只是，目前在中國網際網路電子簽約市場資料隱私、電子合約安全仍受詬病，而且e籤寶身後還有上上籤、法大大等頭部廠商窮追不捨。

 

舊問題與新挑戰

 

電籤市場潛力很大，問題不少，e籤寶獨佔鰲頭，也有隱憂。

 

籤合同事關企業真實運營情況、客戶資料等核心機密資訊，無論是紙質合同還是電子合同，保密措施、安全保障手段十分重要。同樣的，數字化革命的紅利下，電子合同安全與資料隱私等問題也成為企業考量電子籤企業的標準。

 

網路公開資料顯示：2018年我國數字經濟規模已達31.3萬億元，佔GDP比重34.8%，而在數字化技術推動行業轉型升級過程中，資訊保安的重要性日益凸顯。另外，艾媒諮詢《2018-2019年電子簽名行業專題研究報告》顯示：企業使用者在選擇電子簽名平臺時，系統的合規與安全性以46.8%的佔比位列首要考量因素。

 

出於安全性的考慮，一些企業對電子籤望而卻步，這也是市場滲透率不足的原因。有資料顯示，目前在整個中國市場中，電子簽名的滲透率並不高，2018年中國電子簽名市場滲透率不到1%。

 

當然，市場亂象也是阻礙點之前市場發展的“攔路虎”。上上籤創始人兼CEO萬敏就曾發聲披露，行業內的業績造假亂象包括：線上充值部分 、直銷簽署部分左手倒右手、 渠道簽署部分造假、財務專業“兩本賬”造假、回款可以造假等等。

 

對於e籤寶來說，除了進一步豐富產品陣營、精進SaaS技術，以此打消客戶智慧合同安全、資料隱私等憂慮之外，拉開與法大大、上上籤等頭部企業的距離也十分重要。

 

畢竟，後來者緊追不捨，市場存在重新洗牌的可能性。易觀調研資料顯示：e籤寶、法大大和上上籤組成的第一梯隊分別佔據33.85%、20.50%、15.20%的市場份額，契約鎖、金格信籤、一簽通等其他陣營的市場份額為30.45%，現在位元組跳動又進來攪局， 這場電子籤的背後正在成為騰訊、螞蟻科技、位元組跳動等巨頭們的較量。

 

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110