企微SCRM私域專家分享：銀行、保險、券商私域流量體系怎麼搭建

　　為了獲得更多的流量，大部分金融機構都會利用企業微信SCRM系統來完成私域運營。金融機構把客戶引進私域流量池後，工作人員就不用特意花費時間去管理客戶，只需要利用一點碎片時間就可以完成社交化互動的加強，更好的維護客情關係，在促進轉化的同時提高企業的品牌形象。

　　

　　為了滿足不同人群的不同訴求，大部分卷商都會選擇通過SCRM來進行企業微信的社群運營、傳播和營銷。並且，在私域內，中信證券、長江證券、銀河證券等都開展了社群內的直播活動，用直播的形式來敘述一些內容，比如投資分析、產品的釋出、政策的解讀、和股民看盤，這種形式可以為企業注入新的動力，非常受劵商的喜歡。SCRM可以幫助銀行業機構輕鬆實現客戶累積和精準營銷，比如很多機構就會利用圈量SCRM為線下櫃檯、客戶代表、網銀客戶端等配置渠道碼，這樣就可以很把客戶都引流到企業微信進行集中管理，打造一個高質量的銀行理財私域池。

　　

　　銀行業機構對客戶年齡、性別、地域、職業、理財記錄、理財偏好等資訊進行使用者畫像，將使用者分層，並針對不同層級的客戶進行定製化及流程化營銷，這樣就能有針對性的把高質量的內容與營銷素材分享給客戶，從而增強客戶的粘性與提高轉化率。而且，銀行若出現員工離職的情況，機構就可利用SCRM的離職繼承功能把客戶資源留下來，大大減少了資源的流失。

　　

　　不僅如此，SCRM在保險行業的機構也很受歡迎，但他們更是更加重視社群運營，並且還把基於企業微信的SCRM當做保險機構的官方介面之一，不僅統一展示了企業的標識，還展示了企業的動態和企業視訊。

　　

　　SCRM還可以幫助保險行業機構進行風險控制和資料分析，機構可以使客戶的營銷效果與服務質量效率量化、視覺化，幫助員工績效考核管理，從而提升成單率。而且，SCRM還可以幫助企業塑造良好的企業信形象，為企業的資料保駕護航，讓客戶更加信賴企業。

　　

　　圈量SCRM不僅擁有上文所提到的金融機構剛需的活碼引流、社群運營、客戶分層、資料管理視覺化等功能，還可以進行智慧會話分析、企業管理、社群運營SOP、營銷裂變模式等眾多能力，而且還能根據金融行業場景，提出AI一體化營銷服務與管理解決方案，覆蓋售前、售中、售後管理全流程的客戶運營場景，全面提升金融機構營銷效率。