私域流量時代，2020年開啟小程式商用元年？

"小程式代表的是未來，未來萬事萬物可能都包含資訊，而小程式剛好是這樣一種資訊載體和表達方式。"微信之父張小龍在2018年初的微信公開課現場表示，小程式並不會取代傳統的APP，反過來會去豐富APP的很多場景。

2020年一場疫情突如其來，數字化系統發揮了重要的作用。開發迅速、用完即走的小程式在抗疫、復工復產、復學等方面大展身手，政務行業、醫療行業、教育行業、情報服務類小程式數量、使用者均出現增長，疫情也推動了小程式商業化前進的步伐。

BAT等跑馬圈地小程式

過去十年是移動網際網路的時代，出現了微信、支付寶等超級App，注意力經濟下的流量生意也發生了變化。

友盟+高階產品專家馮成蹊介紹，當下國內移動端流量入口主要有兩種型別，一種是主流流量，包括獨立App、小程式、移動網站、H5、生活號等，另一種是個人的少量的流量，包括個人號、白牌App等，小程式已經成為移動端主要的公共流量入口。

小程式經歷了探索與成長期，早在2013年BAT等就在輕應用市場試水，2017年1月微信小程式經過兩個月的公測後正式釋出，在初期由於入口和能力限制，外界並不看好，甚至發生了入駐者逃離事件。12月小遊戲上線後，市場反饋良好，2018年各巨頭相繼入場，7月百度對外發布了百度智慧小程式，9月公測了一年的阿里支付寶小程式上線，今日頭條、抖音小程式也相繼入場。小程式創業者摩拳擦掌希望抓住這一新的顛覆性機會，有投資人甚至指出小程式流量紅利就在2018年一年。

目前BAT使用者規模均破10億，各小程式平臺基於自己APP和行業特性進行擴張，依據自身優勢基因，在小程式戰場上跑馬圈地。比如微信小程式自帶社交屬性背靠微信超級流量入口，去中心化流量分發，利用社交關係實現裂變。阿里有支付寶和手機淘寶兩大移動端，阿里系小程式主打商業服務和生活服務，支付場景與消費串聯，助力電商留存、獲客。百度和頭條更多利用自身自身在資訊量分發和資訊流搜尋方面的能力賦能小程式。

而隨著360、美團、京東等巨頭相繼佈局小程式平臺，小程式已經成為網際網路基礎設施，正在改變商業和流量格局。依託於小程式各生態的開放能力、服務商生態提供開發和運營能力、越來越多的本地生活、公共服務和品牌零售都透過小程式構建了更多的數字化觸點。

私域流量時代的精準營銷

“2020年是小程式商業化元年，疫情推動了小程式商業化程式。”在日前友盟+小程式資料峰會上，見實科技CEO &創始人徐志斌指出，小程式助力“小店經濟”蓬勃發展，積極促進社會就業，如今零售格局鉅變，小程式帶動新市場走入指數級增長車道，小程式成為諸多新商業模式、新領域的基石。

對於資料的需求以及各小程式平臺對小程式的扶持使其健康發展，在網際網路紅利消失的背景下，精準營銷千人千面成為營銷獲客的新引擎，小程式與私域的結合助力千人千面成為現實，小程式也成為新使用者增長的重要來源，“小程式+直播+社群+私域流量+時間+LBS”的組合為從業者提供了更多的選擇。

根據《QuestMobile中國移動網際網路2020半年大報告》，小程式為APP提供了新的增長路徑，其中拼多多透過各個彙總運營手段，引導小程式使用者下載並使用App，兩者重合使用者數超過7500萬。

然而小程式增長面臨著挑戰，需要專業資料/運營基礎，多平臺建設開發、部署、運營成本高。

比如有電商使用者還是本地生活商戶，都希望透過多個小程式平臺實現品牌、產品或者服務曝光，為此它們多則在微信、支付寶、百度、頭條這四個平臺都開發了小程式，少則也在微信和支付寶兩個埠開發了小程式。多端小程式是有了，如何在跨端多平臺之間實現精細化運營，成為電商使用者、本地生活商戶面臨的巨大難題。

在日前舉辦的友盟+小程式峰會上，友盟+推出了U-MiniProgram小程式統計分析產品，免費提供多平臺小程式資料統計及小遊戲平臺的資料統計能力，幫助開發者洞察使用者各階段的資料波動和使用者行為變化。目前，友盟+的小程式統計已經覆蓋了包括騰訊系、阿里系、頭條系、百度系以及小遊戲等六大平臺，幫助商家/開發者做從獲客、留存、裂變到轉化這四大環節的使用者生命週期的洞察。

私域流量時代，小程式的作用越發凸顯。根據相關報告，小程式也正經歷著探索與調整，頭部客戶不再集中，中長尾活躍遍地開花，內容、工具類小程式和小遊戲變現困難，進入艱難調整階段，各小程式平臺都在構建自己的生態，在探索與調整中，相關從業者迎來新的機遇。