全渠道的會員管理方案 從哪裡開始——數字化+私域流量

byhudong2010發表於2021-11-22

科技不斷進步,數字化程式在不斷升級,消費者的消費習慣也隨之改變,不得不承認的是,人口紅利逐漸褪去,傳統的消費品行業已經陷入了流量困境中,過去線下實體門店店主在店內坐等客戶上門的時代已經無法滿足企業對流量的需求,再加上線上銷售的盛行,因此,消費品企業想要異軍突起,必然需要線上線下兩手抓,建立全渠道的會員營銷方案,構建自有私域流量池,構建全渠道會員體系,以更精準、更智慧、更有效的方式經營客戶關係,以實現銷售增長。

【數字化】

這個詞對零售行業來說已經屢見不鮮,數字化是未來甚至當下消費品企業的重要選擇。企業只有擁有足夠的資料支撐,才能瞭解客戶,從而實現有效觸達。

【私域流量】

也不是一蹴而就的,需要大資料的不斷積累和沉澱,需要客戶資訊的不斷轉化,從而構建一片屬於企業自己的私域流量池。

這兩點都是未來企業突破發展瓶頸,升級轉型的重要因素。

系統是圍繞客戶全生命週期經營的一套全渠道全自動化會員管理解決方案,不同於CRM系統的以資源為中心,以流量驅動銷量的傳統經營方式,SCRM升級為以客戶為中心,以資料驅動使用者的線上線下多渠道的經營模式,注重會員的運營,以會員全生命週期為核心,實現有效觸達,從而達到提升轉化的目的。

因此,在多元化發展的現代,升級版的SCRM系統需要‘數字化’和‘私域流量’結合作用。

博陽SCRM全渠道數字營銷平臺,以全渠道會員營銷平臺作為公司的CDP,以使用者手機號+UnionID+OpenID作為各業務單元及微信生態內的唯一身份標識,使用者通過微信小程式、微信公眾號、企業微信連線各個業務單元、連線消費者:

  1. 連線線上線下,在微信生態內構建和運營私域流量
  2. 典型案例,典型應用見證客戶增長
  3. 完備的服務體系,保障順利實施和運營
  4. 深耕數字營銷10餘年,常年服務50+知名企業

博陽SCRM以 為私域流量運營主要場所,構建企業自有私域流量池,通過企業微信直接觸達微信使用者,對接SCRM系統,賦能微信使用者聊天能力,實現會員精細化運營,提升會員商業價值: 連線博陽SCRM和 ,精細化管理,賦能門店和一線業務人員,精細化管理會員、顧客和好友,提高轉化和復購,降本增效。


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