數字化社群營銷，開啟企業的流量密碼

隨著新一輪科技革命和產業變革的持續推進， 數字化 已成為當前最具活力、最具創新力、輻射最廣泛的運營工具。數字技術的應用，不僅正在擴充和滿足人們對美好生活的更高需求，更成為企業轉變市場競爭格局的核心驅動力。

 

在數字化營銷中社群營銷則是針對性最強最精細的一項營銷方式。它不僅滿足人與人之間的社交需求，再配以微信、小程式等營銷工具，就能夠形成交易閉環，構建出一整套圍繞社群與商業深度連線的運營新模式。

 

 

 

關於社群營銷，雖然不同的零售企業運營模式不太相同，但也並不是完全無章可循。總結出來，他們的運營主要涵蓋四大方面: 流量、管理、活動、內容。

 

流量，也就是客戶流量、消費客戶，是社群運營的基礎，後續所有的社群營銷操作都圍繞它展開。它源於線上線下全面廣泛的挖掘和匯入。而，管理則是社群運營的中心。

 

 

 

針對於管理，首先要建立管理人員和管理機制，有效地維持日常溝通以及維護社群活躍度，培養成員與成員之間的信賴和粘性。其次，要建立社群的分層管理，針對社群的運營方向與群成員不同的年齡段、圈層、消費習慣等，不斷篩選價值更高的群成員進行重點營銷。

 

最後，群活動和群內容的重點包括但不限於專屬活動、產品內容等對使用者黏性的培養，以促進認可度最終達成購買轉化。

 

拿網付 智慧數字經營 系統來說，其擁有強大的會員功能、短視訊、直播等營銷體系，社群團購、分銷、電子優惠券等營銷手段。

 

 

 

社群營銷突然爆火的最主要原因離不開網路社群可以更好、更緊密地粘住客戶。通過與客戶群體深度的交流互動可以對產品的付費進行升級，產生二次銷售甚至三次銷售。所以當社群成功建立，達成良好的運營模式後，要有意識的維護客戶，比如提供一些無償服務，讓客戶感到服務更加人性化、貼心。

 

未來的商業運營模式，一定會是基於 數字化 的互動型商業形態。

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關鍵詞： 數字化,社群營銷