企業微信行銷管理軟體群積分功能,助力企業搭建高效私域營銷體系
客戶剛進入社群的時候,是不清楚這個社群能給他帶來什麼的,客戶也只能根據群名來大概瞭解社群的定位,但是具體能給客戶帶來什麼福利,就得使用好友歡迎語來表述了。
直播界的行業翹楚李*琦是這樣運營粉絲群的,當客戶剛進群時,會收到一條文字歡迎語,一條李*琦本人的語音,還有一個詳細的入群須知。最出彩的地方是,使用本人錄音歡迎新客戶這一行為,可以讓客戶有賓至如歸的感覺,也能讓客戶感受到李*琦親自歡迎的溫暖感。群玩法及群規都在入群須知中,就是想讓使用者明白在這個群可以玩什麼、怎麼玩。除此之外,使用者還可以通過參與活動來獲取積分兌獎、隨時抽獎、收到直播提醒通知等福利功能,讓粉絲切實感受到這個群給他們帶來的福利,進一步提高使用者自主參加活動,從而使社群活躍度大大提升。
通過分析李*琦運營社群的手段,我們能得到重中之重是,必須要讓客戶在剛進群時就感受到“歸屬感”,我們可以為客戶介紹這個社群可以提供什麼服務,實現什麼價值,社群的規則是如何的等等,讓客戶高效便捷清楚社群。
想要實現這些其實都不難,我們能夠使用的入群歡迎語功能來輕鬆做到。在的歡迎語中,我們可以任意新增檔案、視訊、圖片等資料,立刻傳送給剛入群的客戶,不但能夠用來介紹企業文化、提供的服務和產品,還能夠進一步提升客戶對我們的信任度。
我們不但可以設定入群歡迎語,還能夠在群內舉辦積分玩法,在群內發言的使用者即可獲得積分,到了一定的積分時就能夠進行兌換。要是把獎品設定的十分吸引人的話,客戶就會十分主動積極在群內互動了。
SCRM能夠助你簡單實現【設定營銷活動——群積分——積分商城】這一功能。
在規則上,就提供了很多種獲取積分的活動,例如發言和群打卡等活動,可以根據企業需要靈活舉辦。
我們設定完規則後,還可以去的積分商城裡設定積分規則說明、可兌換的商品、兌換方式等功能,能讓客戶輕鬆操作,也可以便捷高效兌換禮品。
上述動作完成後,只要客戶做了指定的動作,就可以自動獲得積分,也能夠去的積分商城檢視積分,從而兌換獎品了。
總的來說,操作十分簡便,方法用對了,企業微信SCRM用好了,就能夠讓私域社群運營的更好。不但是一款可以提升社群運營效率的工具,而且還擁有入群歡迎語、客戶積分等十分實用的社群運營功能。
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