報告顯示,2021 年女性為旅遊支付的人均花費高於男性 33%,直播訂單中女性下單佔比為 62%。花得多、買得多、省得多是當代女性的旅遊消費三大特點。隨著新一線城市的崛起,其女性使用者人均旅遊消費增幅超過一線城市。同時,新的生育政策背景下多孩旅遊訂單增長 22%。有趣的是,獨自出行的戶外女性也增長了 50%。
(一)“她經濟” 加碼下女性旅遊的三重身份:辣媽族、颯爽女、老來俏
1、辣媽族:雙減後研學遊大熱;“多孩旅遊” 訂單上漲 22%
近幾年研學旅遊在辣媽群體中走俏,尤其是 “雙減” 政策實施後,辣媽的精力投入到孩子的素質教育和興趣培養上。攜程 “她旅途” 消費報告顯示,2021 年通過攜程報名研學遊的訂單量實現雙位數增長,女性是研學旅遊主要預訂群體。辣媽們更加關注孩子的興趣培養和眼界擴充,2021 年親子戶外活動、獨立營(夏令營、冬令營等)、科學探索、房車體驗等研學產品最受辣媽們歡迎。
隨著 “三孩政策” 全面放開,多孩家庭逐漸加入旅遊出行大軍。報告顯示,2021 年二孩及二孩以上的多孩旅遊訂單同比上漲 22%,多孩訂單女性下單比例高達六成。多孩家庭既喜歡玩樂園,也喜歡逛古蹟。最喜歡去的景區有:上海迪士尼度假區、成都大熊貓繁育研究基地、上海海昌海洋公園、北京環球度假區、八達嶺長城等。
2、颯爽女:露營、徒步女使用者佔據半壁江山;“姐妹淘” 戶外遊增長 76%
當代女性精緻的生活和自由的靈魂塑造了更加灑脫、颯爽的旅行。報告顯示,以往以男性為主力軍的戶外旅遊逐漸被女性接棒。2021 年攜程露營使用者女性佔比近 50%,徒步遊客女性佔比也達到了 45%,大有超越男性的潛力。參加戶外旅遊的女性往往會選擇與情侶、閨蜜一同出遊,還有許多妹子獨自啟程。攜程主題遊資料顯示,2021 年,繫結閨蜜參加戶外旅遊的女性同比上漲 76%;獨自報名戶外旅遊的妹子增加 50%。
3、老來俏:“銀髮遊” 女使用者鍾愛自由行;攜程最高齡女使用者 91 歲
疫情防控常態化之後,以阿姨媽媽為代表的老來俏一族逐漸轉移為自由行旅遊模式。報告顯示,2021 年 50、60 後女性使用者預訂機票的數量較 2020 年實現雙位數增長,精通網際網路的阿姨們全國飛來飛去。值得一提的是,去年在攜程下單旅遊產品的女性使用者最高年齡已達到 91 歲,全年 70 + 奶奶們的足跡遍佈國內 31 個省(自治區、直轄市)和新疆生產建設兵團,覆蓋千餘目的地。
(二)“她旅途”消費的 “四高” 現象:高話語權、高消費額、高品質、高價效比
1、高話語權:旅遊度假怎麼玩?六成家庭由 “女王” 拍板
攜程 “她旅途” 消費報告顯示,旅行的事女性越來越說了算。超六成家庭旅行度假是由女性主導,無論是目的地、預算和行程安排,女性都發揮著關鍵的主導作用。女性在出遊事件的決策地位逐漸凸顯,體現在越來越多的女性旅遊下單,2021 年攜程女性使用者人均旅遊訂單較 2020 年增長 11%。
2、高消費額:女性人均旅遊消費超過男性 33%;攜程全球購女使用者單筆最高消費近千萬元
隨著女性教育、收入水平提高帶來的消費意識崛起, 促使女性更加註重生活質量與品位。報告表明,女性旅遊更捨得花錢。2021 年女性為旅遊支付的人均花費高於男性 33%;超四成女性選擇入住 4 星級以上酒店。
報告也顯示,女性愛旅行也愛購物。根據攜程全球購資料表明,到免稅店、奧特萊斯、一線品牌店購物的女性使用者佔比 64%,人均購物花費達 3 萬元;女性講究由內而外的精緻,到店最愛買珠寶配飾、包包、腕錶和服飾等商品。2021 年全球購單筆最高消費紀錄創立者是女性,消費金額接近千萬元。
3、高品質:高階別女會員旅遊人均消費超過同級男性 21%
影響女性出遊決策的因素還有服務品質。攜程會員資料顯示,女性高階別(鑽石、金鑽、黑鑽)會員增長速度高於男性會員,高階別女會員旅遊人均花費比男會員高 21%。
4、高價效比:攜程直播女使用者下單佔比 62%;熱衷 “囤旅遊” 女使用者增長 20%
女性旅遊不僅捨得花,而且追求花得值。女性鍾愛看直播購買旅遊產品。攜程直播資料顯示,2021 年攜程 BOSS 直播訂單中女性下單佔比為 62%,遠高於男性,更多女寶寶將低於 7 折的直播好貨收入囊中。此外,女性也很喜歡參加旅遊促銷活動,2021 年攜程節令營銷活動女性下單佔比達到 61%,最喜歡團購、門票和美食類產品。囤旅遊產品的女使用者同比增長 20%。
(三)“她旅行” 地域消費的兩個 “發力”:鄂寧陝發力,新一線發力
攜程 “她旅途” 消費報告還分析了 2021 年不同區域女性旅遊消費特點。
1、鄂寧陝發力:女性旅遊人均消費增幅排前三
除了北上廣女性依然是當之無愧的旅遊消費第一戰力之外,從花費增長幅度來看,鄂寧陝三省女性旅遊消費潛力巨大:報告顯示,2021 年女性旅遊人均消費同比增長幅度最高的客源地有:湖北、寧夏、陝西、內蒙古、海南。
女性旅遊總消費最高的前十個省市是:上海、廣東、北京、江蘇、浙江、四川、山東、湖北、遼寧。
女性旅遊人均消費最高的十個省市是:上海、北京、廣東、浙江、天津、江蘇、遼寧、福建、海南、四川。
2、新一線發力:女性旅遊人均消費增幅超一線城市
女性旅遊消費水準與城市商業發展、居民消費水平成正比。報告顯示,2021 年新一線城市女性使用者旅遊消費增長迅猛,消費總額同比增長 30%、已達到一線城市的 65%,且人均旅遊消費增幅位居第一,預計未來將逐漸與一線城市看齊;另外,雖然五線城市女性消費額佔比較小,但是從人均消費增幅來看,下沉市場的女性旅遊消費潛力巨大。
女性旅遊人均消費增幅排序為:新一線城市、五線城市、四線城市、三線城市、二線城市、一線城市。
“越來越多的女性在旅途中找到自己、發掘自己。不論是二胎三胎的辣媽,還是永遠‘在路上’的獨立女性,女性在旅遊市場中的地位越來越凸顯。作為一站式旅遊服務公司,攜程將在未來開展更多關於女性出行的分析研究,推出更多女性友好的旅行產品和服務,為女性旅遊提供更貼心的服務保障。” 攜程集團 CEO 孫潔表示。