近年來，居民可支配收入增長放緩，居民消費性支出有所萎縮，而疫情的反覆，促使大家重新思考生活重心、審視消費的意義。宏觀環境承壓之下，在剛剛過去的電商行業年中大促中，消費者的消費情況如何，這些消費現象背後折射出的趨勢是怎樣的？中國領先的人力資源服務商前程無憂釋出《2022職場人消費信心報告》（以下簡稱《報告》），試圖讀懂職場人的消費決策與內心渴望。
一線城市職場人財務壓力激增，六成家庭恩格爾係數升高
《報告》顯示，參與調研的2650位受訪者中，43.7%認為家庭財務狀況相比去年同期有所下降，其中4%的家庭收入水平每況愈下（下降了很多）。同時，27.3%受訪者的家庭財務狀況呈逐年上升趨勢。具體來看，一線城市受訪者的財務壓力激增，上海、北京和廣深地區分別有41%、31.5%和41.6%的職場人收入水平有所下降，其他地區受影響程度較小。
2019年以後，食品消費支出在居民消費支出中的佔比（恩格爾係數）結束了之前逐年下降的趨勢。2021年（29.8%）雖然略低於2020年（30.2%），但仍為2017年（29.3%）以來次高。2022年一季度這一佔比達到32.6%，仍高於疫情前同期水平。《報告》指出，近三年來，六成家庭的食品支出佔比均呈現不同程度的升高。其中，近五成的家庭食品支出增加了20%~30%；16.7%家庭的食品支出增加了50%及以上。
據統計局資料，今年前5個月社會消費品零售總額增長排名前列的分別是：石油及製品（14.1%）、糧油/食品（10%）、飲料（9.8%）、中醫藥品（9.2%）和菸酒（7.1%）。可以發現，依然在增長的消費品類目基本都是生活必需品。這個趨勢在618大促期間沒有徹底逆轉。《報告》顯示，618大促期間，食品類目的消費佔比（64%）最多，其次是服裝/配飾（47.3%）和家居/家電（28.7%）。
高支付能力消費者不足兩成，66%受訪者適應於“消費降級”
恩格爾係數偏高、消費結構變化的背後，反映的是人們消費慾望的節制。《報告》中，618期間，75.6%職場人消費低於5000元，其中低於500元的佔比10%；消費在5000-8000元的受訪者佔比17%，消費超過8000元佔比5.5%。高線城市中，低支付能力消費者（花費在500元以下）佔比遠低於其他城市，消費水平低於500元的消費者更多來自四線及以下城市（54.55%），而一線城市中這一比例為15.74%。
電商618大促落幕，據京東披露，大促期間商品成交總額 3793億元，同比上漲10.3%。和去年雙11天貓的表現一樣：依然增長，但漲幅是有史以來最低的一年。每年最大的兩次購物節，似乎正在提醒，人們的消費能力已經變得脆弱。而“消費降級”是他們面對壓力時的消費方式。
《報告》顯示，34%的職場人對奢侈品的渴望程度依然很高。有受訪者在訪談中表示，奢侈品的擁有為自己帶來舒適、獎勵和短暫的逃離。或許表明，奢侈品的“情緒調節”功能在困難時期得以顯現。具體來看，奢侈品在女性中更受歡迎（37%）。男性雖然對珠寶首飾和服裝箱包的擁有欲低於女性，但男性的大額奢侈品需求旺盛，尤其是豪華車（32%）和高階數碼產品（43%）。
與此同時，更多人在“消費降級”圈子裡找到了自己相對舒適的位置。37.3%認為用平價代替大牌的“平價替代品”更好，28.7%並不最求奢侈品、選擇“極簡主義”至上。此外，更多人計劃增加在保健/養生和教育/技能培訓上的開銷，56%的年輕人傾向於“投資型消費”。
48.3%職場人用“消費貸”短期週轉，八成受訪者恢復消費信心
2022年3-5月，全國社會消費品零售總額分別同比下降了3.5%、11.1%、6.7%。與此同時，社會儲蓄總額卻在大幅增加，今年一季度我國新增居民存款規模超7萬億元，創歷史同期新高。或許表明，大家對未來的判斷持保守謹慎態度，希望透過減少消費、增加存款來應對各種不確定性。
消費信心的不足體現在人們對消費貸（用於購置耐用消費品或支付其他費用的貸款）的態度上。《報告》顯示，48.3%的受訪職場人使用其作為短期資金週轉，並及時還款。面對消費貸帶來的影響，21.7%認為自己有能力還款，所以影響不大；18%認為消費貸屬於超前消費、會加重生活負擔；另有12%受訪職場人表示從沒用過，而且今後也不打算用。
不同於市場認知，受訪者普遍認為疫情對後續消費的消極影響有限，整體比較樂觀。《報告》指出，未來一年，84.3%的家庭相信“財務狀況會更好、消費水平會提升”，其中20%的家庭信心十足；另有15.7%的家庭對收入情況和消費水平比較沒信心。其中，市場/廣告/媒體和設計/藝術/支援崗位的受訪職場人整體較悲觀，分別有43%和33.3%認為自身的收入水平和消費力在短期內不會提升。