京東：2022年女性消費報告

在健康意識提升帶動下，女性在營養保健、傳統滋補、戶外運動、生鮮等品類增速領先，而服務、本地生活等服務類產品也大幅增長。說明疫情並沒有影響她們對美好生活的熱愛生活品質的追求。

具體來看，營養保健、傳統滋補商品越來越多的出現在女性的購物車裡，自己和家人的健康成為美好生活的保障，更加新鮮的食品、越來越多的戶外運動，也都說明健康成為女性消費者2022年的消費關鍵詞。服務消費的崛起，則印證了女性希望有更多的時間來享受生活。珠寶首飾和藝術品進消費增幅前十，更彰顯了“深度悅己”成為中國女性消費升級的鮮明標籤。

悅己消費：自我認可帶動由內而外的綻放

2022年，女性對自己的呵護從重視外在到追求身心舒適和放鬆，追求由內到外的自我認可。

美妝個護：養護增速領先美妝

女性在美妝個護品類的支出發生了明顯的變化：護理產品增速明顯，取代美妝產品佔據了增長榜的前列。雖然部分是因為社交需求的降低，但也能明顯的看出，如今的女性消費者更追求的由內而外的美，“深度悅己”成為她們進行消費決策的鮮明標籤。而經歷了一年的精心呵護，她們在這個萬物復甦的春季，一定會呈現出更加美麗的狀態。

營養滋補：吃出來的美麗

在2022年，各種養生養顏的滋補商品也取得了快速的增長，其中燕窩消費同比增長3倍。現代保健營養品同樣受到追捧，主打養顏、抗氧化的蝦青素和膠原蛋白的女性使用者成交額分別較2021年增長63%和49%，氨基酸、蛋白粉等增強免疫力的保健品成交額增長42%。維生素/礦物質類保健品增速超過50%。

服飾：休閒舒適成主流

在特殊的2022年，在疫情防控影響了女性的外出和社交活動的大背景下，女性消費者沒有放棄對身心舒適和放鬆的追求，休閒、舒適成為女性選擇服裝首要因素。真絲上裝、T恤、帆布鞋、風衣、休閒鞋、雙肩包、休閒褲領銜服飾品類增幅。

自我提升：終身成長與身心平衡

作家林清玄在《生命的化妝》中說，多讀書、多欣賞藝術作品、多思考是“精神的化妝”。自我精進成為2022年女性消費的另一個主要關鍵詞，資料顯示，2022年，京東女性使用者在圖書、教育培訓等品類的支出總額和同比增速都高出男性，對自身修養的提升，女性走在了前列。

圖書消費：精進不停 傳統文化領銜增長

2022年，居家時間的增加，為讀書提供了好的機會，京東圖書女性消費者的購書人次和金額均有大幅提升，而其中消費額增幅排名第一的是收藏鑑賞，歷史、國學、文化、財經管理類圖書也取得了超過一倍的增長，社會小說成為增幅前十里面唯一的“閒書”。僅排名第九。從總消費金額看，除童書和教輔外，小說、文學、管理、歷史和進口原版是女性消費者2022年最喜歡的圖書品類。

培訓輔導：文藝修養與職業提升並重

線上教育的發展，接受專業培訓和輔導更加便捷，為女性的自我認知和提升提供了更加豐富的選擇。2022年，京東的女性使用者用在教育培訓上的支出比2021年提升了近30%，除為孩子支付的青少年素質培訓外，職業技能培訓、考證培訓和學歷教育培訓的支出最多。從增幅看，文藝修養培訓增長較2021年增長8.18倍，其次和投資理財培訓和考研專業課，分別增長2.56和2.71倍。

身心健康：內外兼修的精緻

運動健身和戶外露營已然成為大眾日常生活的一個重要組成部分，而女性消費者又是其中的引領者，成交增幅是男性消費者的1.43倍。戶外、健身、騎行、游泳和瑜伽、輪滑是女性消費者最喜歡的運動專案，她們在這些專案上的支出佔到了總消費額的88.72%。 

不止於身體健康，心理健康也是女性消費者重點關注的領域，京東健康資料顯示，2022年，女性消費者接受個人情緒管理、職場心理諮詢、婚戀情感心理諮詢的支出分別較2021年同比增長17.5倍、16.2倍和5.6倍。

可持續的消費：家庭與社會責任的統一

家庭消費依然是女性消費的重要組成部分，家人一直是女性心中最柔軟的部分，在自我價值不斷提升的同時，對家人的照顧也向品質化、精緻化升級。中國女性一直是家庭消費的主要管理者，她們的消費決策不僅直接決定了家庭的生活質量，在推動可持續的消費與生活方式上，女性的消費也表現出比男性更積極的行動，“她力量”成為綠色未來的主導。

家庭消費：愛的新鮮 健康生活升級

過去三年，廚房在家庭中的地位得到前所未有的重視，京東依靠穩定的供應鏈和積極的社會責任感，為消費提供了更豐富、更新鮮選擇的同時，也保障了千家萬戶餐桌的充足和健康，因此獲得了更多女性消費者的認可，主要生鮮及食品品類都取得了穩定的增長，其中代表健康和高品質的有機食品成交額較2021年增長5倍。

女性消費者的選擇尤其反映了這一趨勢，女性消費者在有機食品上的成交額是男性的2.49倍，更加健康和新鮮的葉菜蔬菜成交額較2021年同比增長81%，低溫奶成交額同比增長54%，葡萄/提子、車釐子、藍莓等新鮮水果的成交額均取得了超過40%的增長，較為健康的花果茶、果酒也更受青睞。

精緻化的生活場景下，從不同需求中延伸出來的多元需求不斷出現，帶動了家居家電產品的精細進化，並越來越受到女性消費者的歡迎。大到烘乾機走進北方家庭，小到可以保持飯菜熱度的保溫板，家電、廚電、乃至美容儀器，都呈現出越來越精細化的趨勢，從洗衣場景演化出來的內衣褲清洗機和鞋子清洗機都有了獨立的產品並取得了28倍和5倍的成交額同比增幅。

可持續消費：女性主導綠色未來

對於美和美好事物的追求，也體現在女性在消費決策時對於自然環境的關注，女性也在可持續發展中貢獻了更多力量–在消費行為上表現出比男性更積極的行動，綠色減碳早已成為女性消費者踐行的消費行動。

根據京東資料分析，從幾類主要的可持續消費行為來看，女性使用者消費量最高的是節能類產品，其次是以舊換新、可替換和可迴圈產品。從人均消費金額來看，以舊換新類產品最高，其次是節能、可替換和可迴圈產品。購買節能產品是典型的可持續消費行為。在女性消費者的“節能”消費中，購買家用電器和裝潢建材的數量最多，合計超過9成。

在長期節約/環保等樸素觀念影響下，中國的女性消費者已開始在生活中將部分符合可持續消費的舉措付諸行動，在可持續消費中扮演更重要的角色。同時，基於女性在家庭消費中的主導地位及社交分享偏好，她們將在可持續消費的普及中發揮重要價值，在推進“可持續消費”的程式中作出更大貢獻。

透過對產品價格服務的不斷最佳化，京東為女性消費者提供更豐富、更低價的產品和服務，共同打造更美好的生活，也成為更多女性消費者的選擇。