• 月薪萬元以上崗位佔比最多，顯示出企業對私域運營越發重視；
  • 私域不再是大城市專屬，更多三四線城市企業也開始釋出招募私域崗位需求；
  • 2022 年招募私域崗位的企業已經擴充套件至 54 個大行業；
  • 招募私域崗位最多的五個城市是： 廣州、上海、深圳、北京、杭州。

以上關於私域人才及崗位的最新調研，來自見實和前程無憂 51Job 聯合釋出的《2023 私域人才需求與薪酬報告》。從這些調研中能看出， 私域已經成為基礎運營策略，成為每一個企業的必需和必備。

在這份報告中，我們探討了私域人才需求、薪酬、崗位變化以及新趨勢。

月薪萬元以上是主流

一般來說，釋出的私域崗位薪酬待遇，反映出企業對這一崗位實際工作的預期。招募崗位的預設薪酬越高，對應職級就越高（如部門總監、副總等），企業預期私域能解決的問題就越大、越重視私域部門。

根據前程無憂 51Job 的資料整體來看，整個 2022 年中企業招募時，釋出的月薪範圍萬元以上是主流：

  • 2 成以上私域崗位薪酬範圍在 10K-15K，該範圍是佔比最多的私域崗位；
  • 6 成私域崗位薪酬範圍在 6K-15K 之間；
  • 不足 2 成的私域崗位薪酬未滿 6K；
  • 2 成以上的私域崗位薪酬超過 15K。

如果將崗位薪酬變化同樣放到數年維度中對比，會看到其中變化：2019 年到 2020 年薪資整體呈上升趨勢，且 2021 年到 2022 年間薪資也處於穩定狀態。

2019 年時，私域相關崗位中 8K-10K 檔佔比近 4 成，6K-8K 和 15K-20K 檔佔比緊隨其後。

進 入 2020 年 後，8K-10K 檔 崗 位 迅 速 降 低， 與 此 同 時，6K-8K 檔、10K-15K 檔、15K-20K 檔崗位均有不同程度的增長，其中 10K-15K 檔相關崗位數增長最多。顯示出中高階崗位和基礎崗位，在不斷提升。

進入 2021-2022 年，整體的薪酬體系開始趨於穩定；10K-15K 檔成為私域崗位數最多的薪酬區間，在 2021 年和 2022 年分別佔比為 23.42% 和 21.97%；6K-8K 和 8K-10K 檔 也 都 接 近 20%；15K-20K 和 4.5K-6K 分為第四檔和第五檔。

期望薪資 6K-8K 和 10K-15K 檔的求職者最多

和企業願意支付薪酬相對應的，則是求職者對新工作的期望薪酬，反映出大家對崗位和自身能力匹配的認知。

在 2022 年投遞私域崗位的求職者中，期望薪資為 6K-8K 和 10K-15K 的使用者，佔比均為 18% 左右；接 下 來 是 4.5K-6K 檔 和 8K-10K 檔， 分 別 為 15.45% 和 13.98%；15K-20K 檔和 3K-4.5K 檔緊隨其後，佔比分別為 10.51% 和 9.69%。

單從薪酬供需匹配度這一方面來看：2022 年求職者期望薪資在 8K 以下的比例約為 45%，實際薪資在 8K 以下崗位佔比約為 38%，均超全量三分之一，甚至接近半數。

越是基礎崗位，競爭越大，說明私域的基礎崗位的入門要求不高。

首先對於大學生求職而言比較友好，其次對於職場人來說，私域團隊也是轉崗的一個好方向。因此無論是計劃加入私域團隊的萌新，還是已經在私域團隊奮鬥的從業者，要致力於不斷提升自己的能力，不然從業壓力會持續加大。

2022 年求職者中期望薪資在 8K 以上總量佔比約為 55%，一般來說求職人數遠大於崗位招募人數，說明求職者期望更高薪資。而能帶領團隊、能在關鍵環節有超強個人能力的求職者，是現在最稀缺的。

對映在實際崗位上，就是私域團隊的部門經理、總監等崗位的高階人才。

開展私域的行業越來越廣泛

前程無憂 51Job 資料顯示，2022 年招募私域崗位的企業已經擴充套件至 54 個大行業。

過去數年，展開私域運營的行業在持續增加，從 2019 年 11 個，增至 2020 年的 36 個、2021 年的 44 個，到了 2022 年進一步增加至 54 個行業。

企業經營所涉及的行業包括但不限於電商、快消、服飾、計算機軟體、零售、製藥 / 生物工程、進出口、醫療、教育、影視等，幾乎每一個需要和使用者產生連線的行業。

這也再度說明，私域已經成為基礎運營策略，成為每一個企業的必需和必備。

而在所有行業中，網際網路 / 電子商務、快消品、服裝紡織皮革是招聘私域崗位最多的三個行業，釋出了全行業 6 成的崗位。計算機軟體、零售、製藥 / 生物工程、進出口、醫療、教育、影視等緊隨其後，釋出了市場上 2 成的崗位。

資料顯示出，開展私域的行業數開始大量增加。

透過資料分析，原來領先佈局私域的行業釋出崗位數佔比開始下降，如電商行業今年相較 2019 年佔比下降 10.45%，快消行業下降 4.37%——這並非這些行業的崗位數下降，而是更多行業釋出了更多私域崗位數，在全量資料中，才導致原領先行業的佔比略有下降。

一線的人才、方法論開始逐步下沉

招募私域崗位最多的五個城市，分別是：廣州、上海、深圳、北京、杭州。

這五大城市也是當下私域運營最前沿的城市。即使是在見實的標杆案例訪談中，這五大城市也是核心。同樣，這個排序某種程度上意味著運用私域玩法創收的地域排名。

其中位置在一年間也有些變化，一年前的排序是：廣州、上海、北京、深圳、杭州。相比一年前，深圳上升一位成第三。北京下降一位到第四。

直觀地看，疫情對城市排序帶來了部分影響。不同的管控措施對企業招募員工的數量、熱情有一定影響。

此外，見實科技與前程無憂 51Job 也特別留意招募私域崗位的城市變化。一個明顯趨勢是，私域需求正快速從一二線城市開始擴充套件和下沉，走向更多大型城市和三四線城市；私域相關的崗位需求也逐步被這些地區的企業所接受。

呈現在資料上，2022 年有 30 多城市中的企業加入了招募私域崗位的序列中來。其中包括：

香港、義烏、南寧、濟南、江門、肇慶、德陽、莆田、濰坊、株洲、保定、池州、贛州、哈爾濱、衡陽、葫蘆島、淮安、揭陽、荊州、景德鎮、麗水、保山、聊城、柳州、南平、清遠、汕頭、韶關、紹興、圖木舒克、孝感、徐州、延邊、榆林、玉溪、雲浮、鎮江、淄博，等等。

前程無憂 51Job 的資料透露出越來越多的二三線城市企業看中私域模式帶來的機會，開始搭建私域團隊，嘗試私域獲客等形式。

中小企業的私域需求缺口巨大

在招聘公司的性質上，民營公司佔據了絕大多數，隨後是上市公司、外資（非歐美）、合資、創業公司、國企、外資（歐美）、事業單位、外企代表處、非營利組織緊隨其後。

根據前程無憂 51Job 的資料分析，在釋出私域崗位的公司中近 6 成企業員工數超過 150 人，見實認為：越是大公司越會考慮多元化的團隊，擴充與使用者的聯絡手段。

那麼哪些崗位在快速向私域遷移？

根據前程無憂 51Job 的資料顯示，運營、高階管理、電子商務、銷售管理、市場等崗位的職場人，向私域遷移最多，尤其是運營崗，佔比高達 26.25%。

這是因為私域運營本身就和各個運營和市場崗位、電商、銷售以及客服等崗位緊密關聯，因此遷移最多。過去數年，這個趨勢沒有改變。預計在 2023 年，上述這些崗位仍然最容易遷移到私域。

根據前程無憂 51Job 的資料顯示，在近 3 年的私域相關崗位投遞使用者中，大專學歷使用者佔比最高，幾乎保持在 60% 左右；本科學歷使用者緊隨其後，基本保持在 30% 左右；略有變化是，2022 年中，開始有碩士、博士學歷使用者投遞私域相關崗位。

該資料反映出私域行業的蓬勃發展，越來越多的高學歷人才入局將為未來私域行業的變革帶來更大的空間。

從前程無憂 51Job 近 3 年的投遞私域崗位的使用者中：2020 年，5-7 年工作經驗的使用者最多，3-4 年和 2 年緊隨其後；2021 年，3-4 年工作經驗的使用者最多，1 年、2 年緊隨其後，其中 1 年工作經驗的使用者增長 20%。

2022 年，3-4 年工作經驗的使用者仍然佔比最多，1 年和 2 年工作經驗的使用者基本持平。

在投遞使用者工作經驗的角度：2022 年，應屆生和無工作經驗求職者佔比逐步提高，從 2020 年的 3.36% 提升至如今的 6.67%；工作經驗 1 年的求職者暴增 23%，達 26.27%，工作 5-7 年的使用者從 2020 年的 31.82% 降低至 9.51%。