過去一年，從線下轉向線上，疫情加速了企業商業模式與工作模式的轉變。隨著新冠疫苗的推出及廣泛應用，人工智慧、區塊鏈、雲端計算、大資料科技技術場景在各個領域的落地，2021年勢必成為轉折之年，經濟將比去年廣泛復甦，人才需求將進一步升級。
新趨勢下，人才需求還將有哪些改變？哪些人才供不應求，薪資將發生哪些改變？近日，任仕達大中華區釋出報告《2021年市場展望與薪酬報告》，從製造業、醫療服務、金融、 文娛消費、 ICT網際網路五大領域，探討、分析與預測年度人才市場發展趨勢與崗位需求。
製造業
從“中國製造”到“中國智造”，科技創新發展引領的製造業數字化轉型降低了人才需求的數量，轉為對人才質的需求。
隨著技術的不斷迭代升級，這些影響還將持續。從趨勢來看，技術研發、技工、外貿、營銷類技能將面臨著人才緊缺。
此前企業凍結薪資或獎金的現象，或繼續凍結薪資的企業將面臨人才流失、業務發展受限等風險。經濟復甦將會促使更多的求職者願意跳槽。
如何及時獲取企業所需人才，招聘經驗豐富的HRBP，或是與專業人力資源服務機構合作成為企業進行人才部署的重要方式。
醫療健康
疫情促進了醫療健康行業的發展升級，據BCG&騰訊《2020數字化醫療洞察報告》，網際網路醫院從疫情前170家迅速增至5月份1000餘家。2020年上半年網際網路企業註冊量遠超2019年全年數量。
醫療資訊化、醫療AI、網際網路醫療、基因檢測……智慧醫療將迎來黃金髮展期。從大健康縱向廣度來看，包含了生物醫藥、醫療器械、醫療服務、健康管理等多個分支領域，人才需求量都將繼續保持穩定增長。
產業鏈的進一步延展，將使崗位需求與工作場景更加多樣化。如網際網路醫療線上醫療客服、養老公寓護士護工、保險公司的醫學客服、醫藥公司的醫藥聯絡官等需求量將明顯上升。
薪資福利、工作壓力、職業發展機會為醫療健康從業人員跳槽的主要因素。從企業招聘崗位設定來看，據不完全統計，2021年薪酬漲幅預計在10%-20%，但對於緊缺類崗位人才，如網際網路醫療、醫療大資料、基因檢測、創新藥、手術機器人領域，僱主提供的薪酬漲幅或將高達30%及以上。
金融服務
當前數字技術已廣泛滲透到金融服務的各領域，包括智慧支付、智慧網點、智慧投顧、數字化融資等，賦能金融數字化轉型邁入新階段。
應用場景覆蓋了銀行、保險、券商、私募、金融科技公司等。如AI、客服機器人、OCR識別技術等，在智慧支付、清結算、DECP、風控等領域的應用，這一趨勢將催生相關領域的人才需求。
整體而言，隨著技術的廣泛應用，金融行業招聘計劃有所回升但需求量相對保守。在人才結構上，基礎類人才需求減少，而金融科技類人才需求增加。
由於疫情和經濟的不確定性，獎金和薪資漲幅比例預計相比往年預期會下降，跳槽薪資漲幅比例預期低於20%。
文娛消費
受疫情影響，衣食住行相關消費中，酒店餐飲業和文娛影視行業受影響相對較大。從需求側看，消費者的消費行為正發生極大變化，消費升級和消費降級出現。品牌之間的競爭也更為激烈。
整體上來看，內部人才的培養、關鍵人才的吸引與保留，依然是驅動行業發展的關鍵。
2021年消費領域的人才招聘將略有增加。相應地，消費技術、營銷類人才的競爭日趨激烈。與新消費新服務相關的崗位將會相應增加。
文娛消費行業勞動力組合將更趨多元化。隨著靈活辦公和相關技術支援的滲透，將有更多人能夠接受長期與短期組合，主業與副業結合的多樣就業方式。
ICT網際網路
ICT技術與數字經濟發展緊密相關。高速發展的數字經濟，使ICT網際網路領域一直以來都面臨著人才極為緊缺的狀況，2021年及未來10年，這一缺口將會進一步加劇。
人才緊缺涉及各個領域，從中高階人才搜尋角度來看，技術型高精專人才近年來長期處於緊缺狀態。軟體開發工程師高居榜首，人工智慧、大資料、資料中心技術、雲端計算和安全等多個領域人才更是難求。
過去，雖然企業主要聘用本地人才，但由於技能短缺，越來越多的招聘經理正在尋找海外人才。受疫情防控和邊境管制限制，跨國間的技術人才流動短期內受到一定影響。從人才引進到本土人才培養和內陸人才挖掘，僱主應該適時地把握機遇，拓寬人才渠道來源。
ICT網際網路人才跳槽薪資漲幅期望一般在30%以上。整體漲幅在20%-35%左右。
在這種趨勢下，企業的用工更趨多元化，對於特定的短期的網際網路技術專案，企業更青睞於人力資源服務外包，技術類外包團隊與內部團隊相互協作的方式，最佳化人力配置，控制成本。
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