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在導流私域的過程中，與使用者“破冰”非常重要。私域的本質還是服務。有溫度的歡迎語，能夠讓客戶極大提升對品牌、對員工的好感度，在未來更加願意消費、復購。
關於歡迎語的設定小裂變提出了兩大原則，即：
第一，傳達清楚企業微訊號的定位與價值。讓客戶/消費者知道，商家企業微訊號是做什麼的，有什麼價值，傳遞清楚價值可以降低好友刪除率。
第二，和客戶破冰，產生互動。在初次見面時與你產生互動，通過趣味互動增強印象、好感，後續再做營銷動作，客戶不會過於牴觸，轉化率會更高。
此外，用友建議不以虛假、誇張的方式進行引流，這種方式即便初期效果很好，最終沉澱和轉化效果也不會高，且可能很大程度上降低使用者信任感。尤其後續運營和承接也需要跟上，不然引流來的都是沉默使用者。
根據加粉話術的核心部分和對應產品及客戶需求，可以分別從利益、興趣、服務、服務+利益、互動幾種方式來優化加粉話術。下面以用友服務客戶中的話術作為參考：
1）利益型：對於引流加粉過程中，突出利益點和價值點是最簡單、最直接有效的方法，比如：護膚品行業或珠寶行業比較適合。
例句：你好呀，小可愛，我是你的護膚官小雨。現在掃碼入會，原價259的爆品限時免費領取，僅限前500哦。
2）興趣型：很多企業在做引流時往往會忽略這一點，其實興趣不僅可以做引流，還可以進行使用者沉澱，如運動健身或DIY產品可以通過增加興趣點方式進行引流拉新。
例句：嗨，小姐姐，關注你好久了，我們現在招募穿搭體驗官，如果你也感興趣，新增我即可報名，還有專業攝影師為你拍照定妝哦～
3）服務型：體現高淨值服務，和其他企業形成對比，通過服務引流到線下或者影響使用者的沉澱和長期復購。服務具有高粘性，特別是專業服務。
例子：親愛的，我是您的護膚顧問XX，我來為您提供專屬的一對一服務啦，產品使用膚質問題都可以諮詢我哦～
4）利益+服務型：利益和服務雙重誘導一般使人無法躲避，這種比較適合美容或者低頻高客單價行業。
例子：哈嘍，我新建了一個會員群，以後的優惠活動、直播特價、護膚技巧都會第一時間在群裡發，寶寶感興趣可以進群看看哦～此福利僅限群內使用者專享～
5）互動型：互動的方式更能拉近使用者距離，給人熟悉感覺，使人產生信任。
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