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淘寶天貓運動戶外行業、商家品牌策略部正式釋出《運動戶外私域趨勢洞察 – 打造全新 “看”“玩”“買” 的消費者旅程》解決方案指南（下稱“指南”），圍繞“新關係、新體驗、新效能“的私域解決方案，提升品牌可持續運營的高價值使用者資產與消費者全生命週期價值。
指南圍繞 “新關係、新體驗、新效能 “三個話題，共同探索消費者全生命週期的關係重構、多效一體的品牌體驗、消費者動線革新下的效率提升，以及在這三個話題背後企業們更關注的組織建設挑戰及升級，並通過大量成功案例，為企業們藉助天貓平臺公私域產品的功能升級，提供私域經營的實戰方向。
指南指出，電商產業從誕生之初就缺少觸覺。但隨著網際網路技術的不斷升級以及消費者需求和偏好日趨差異化，視覺傳達已從視覺營銷向視覺體驗發生轉變。與視覺營銷相比，視覺體驗更強調激發消費者的想象力，通過產生某種情緒聯絡來實現消費者的心理滿足。
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